問：服務(wù)器是否允許網(wǎng)站發(fā)送郵件功能？gmail的服務(wù),服務(wù)器是否允許網(wǎng)站發(fā)送郵件功能

答：您好，查看到使用的是虛擬主機(jī)，虛擬主機(jī)不支持函數(shù)，但是支持smtp進(jìn)行發(fā)郵件，gmail是郵件，國內(nèi)發(fā)信存在異常，請(qǐng)更換使用其他郵箱，如163或者qq郵箱 參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=852 ，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：現(xiàn)在已經(jīng)重裝好了。系統(tǒng)。如何批量恢復(fù)數(shù)據(jù)呢？網(wǎng)站打不開

答：您好，可參考：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=608 使用建站助手進(jìn)行網(wǎng)站配置的恢復(fù)。
2、同步之后 進(jìn)入站點(diǎn)遷移–重建賬號(hào) 和 重置目錄權(quán)限
如需我司進(jìn)入服務(wù)器處理，請(qǐng)重新提交正確類型獨(dú)立IP主機(jī)工單，類型選擇：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 【其他設(shè)置】 -> 【系統(tǒng)重裝后站點(diǎn)/數(shù)據(jù)庫配置恢復(fù)（限建站助手或wdcp建站，5個(gè)以內(nèi)）】  目前您有3次金牌服務(wù)，提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理（處理標(biāo)準(zhǔn)：http://ps-sw.cn/services/server/vip_vps.asp ），提交該工單可免費(fèi)處理，謝謝。

問：法人的的身份證也需要拍照嗎

答：您好，是的，身份證需原件拍攝上傳；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問：虛擬空間的操作系統(tǒng)怎么更換

答：您好， 請(qǐng)通過虛擬主機(jī)管理–管理–更換機(jī)房功能，更換操作系統(tǒng)  ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！

問：FTP(上傳)用戶名：
FTP用戶名： 
網(wǎng)站突然打不開了
相關(guān)網(wǎng)址:languanedu.com

答：您好，

問：小程序,小程序?qū)徍送ㄟ^無法購買東西,提示暫時(shí)無法微信支付，請(qǐng)稍后再試，appid和mch_id不匹配，我剛剛查了都沒問題。

答：您好，您好，請(qǐng)您核實(shí)appid是否一致，
詳細(xì)可參考教程進(jìn)行設(shè)置：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2163
若是appid一致還是無法支付
1.請(qǐng)您重新參考教程重新設(shè)置【密鑰】以及下載證書，參考教程：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1988
2.再到我司小程序重新填寫商戶號(hào)和密鑰及證書（注：.P12證書）http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2007, 非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問：我已經(jīng)照著你說的改了，現(xiàn)在還是無法支付，支付的時(shí)候還是出現(xiàn)，【暫時(shí)無法微信支付，請(qǐng)稍后再試，appid和mch_id不匹配】我做的小程序是昨天中午審核通過的

答：您好，請(qǐng)您核實(shí)小程序的AppID是否已經(jīng)在商戶平臺(tái)已經(jīng)進(jìn)行關(guān)聯(lián)，
可以參考教程：https://pay.weixin.qq.com/static/pay_setting/appid_protocol.shtml;
若是已經(jīng)關(guān)聯(lián)還是無法進(jìn)行支付，請(qǐng)您核實(shí)appid是否一致
詳細(xì)可參考教程進(jìn)行設(shè)置：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2163
若是appid一致還是無法支付
1.請(qǐng)您重新參考教程再設(shè)置【密鑰】以及下載證書，參考教程：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1988
2.請(qǐng)到我司小程序重新填寫商戶號(hào)和密鑰及證書（注：.P12證書）http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2007,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問：怎么讓微信小程序里面的用戶下單了，下單的信息在微信上面可以看到，這個(gè)在后臺(tái)怎么操作

答：您好，
① 請(qǐng)?jiān)谛〕绦蚶?設(shè)置中心-綁定運(yùn)營者中，添加該微信賬號(hào)為運(yùn)營者，并點(diǎn)擊去綁定微信，開啟接收微信通知；
② 請(qǐng)?jiān)谠撌謾C(jī)微信里關(guān)注公眾號(hào)：助手，默認(rèn)就可以正常收到通知；
可參照http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2040,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：我想讓消費(fèi)者滿30元才給發(fā)貨，這個(gè)在商城小程序里面怎么設(shè)置

答：您好，是否發(fā)貨，您可以在訂單管理-發(fā)貨-點(diǎn)擊處理，如圖：
，
若需要讓消費(fèi)者知道滿30才發(fā)貨，建議將說明添加到商品詳情介紹里,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/

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