問：網(wǎng)站無法訪問.ping域名請求超時,網(wǎng)站無法訪問域名請求超時
答：您好
問：智能多線。線路可以加香港IP嗎.
答：您好
國內(nèi)線路不支持增加香港ip,若需要香港線路,可購買香港云服務(wù)器即可，或?qū)⒛男枨笤敿毞答伒焦沃?我們?yōu)槟治?,非常感謝您長期對我司的支持!
問：znfkyy.cn ，您好，此域名有備案，為啥出現(xiàn)1016了。請問一下該怎么處理
答：您好
我們看域名是解析到 127.0.0.1服務(wù)器上的,但該服務(wù)器中并未提交白名單,請?zhí)峤缓笾匦峦扑拖?span id="7zr7l3zr" class='wp_keywordlink_affiliate'>百度云加速再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已在127.0.0.1提交白名單，請重新推送一下百度云加速。
問：而且這些添加在其他服務(wù)器的子域名也無法打開，也是1016
答：您好，目前我司查看通過我司的后臺想百度云接口推送不成功。百度接口也沒有反饋具體的信息，目前我司也不清楚原因。您這邊可以做一下操作：
2、或者可以修改域名解析做A記錄直接解析到服務(wù)器的ip127.0.0.1上，等待解析生效之后再測試訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站為什么突然打不開了，
答：您好
服務(wù)器維護中,請過1小時左右再試下,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站后臺不能正常添加文章，提交后會出現(xiàn)下面問題：WTS-WAF攔截詳情出現(xiàn)該頁面的原因:1.你的請求是黑客攻擊2.你的請求合法但觸發(fā)了安全規(guī)則,請?zhí)峤粏栴}反饋
答：您好
這個提示表示您提交的內(nèi)容中可能含有一些類似注入的代碼,兩個處理方法：
1、檢查下提交的內(nèi)容修改在提交下,或?qū)?nèi)容反饋到工單中我們?yōu)槟治鱿戮唧w是那一段有問題。
2、可將網(wǎng)站管理目錄或文件名更改為開頭的文件名后再登錄提交時下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：由于新注冊域名不能馬上轉(zhuǎn)移會員號PUSH所以提交本工單特別處理，如本業(yè)務(wù)不能直接操作，可轉(zhuǎn)渠道工號8311處理
請把以下域名，轉(zhuǎn)到西部會員號springseafxmam.cn
答：您好，fxmam.cn 已轉(zhuǎn)移賬號，新注冊域名24天后就可以push，以后有域名您請自行push完成即可。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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