問：你好，我們購買的fss目前無法正常使用，你可以看下工單描述的問題，請問目前什么情況，我們著急使用。如果無法正常使用，我們可以申請退款嗎？,我們購買的目前無法正常使用
答：您好，您的問題我們已經(jīng)解決，請自行在控制臺添加Access-Control-Allow-Origin自定義HTTP頭即可。
問：具體怎么添加呢，可以做個示例嗎？比如我們需要添加的域名是 cdciedu.com，謝謝!
答：您好，在FSS控制臺配置-添加自定義HTTP頭中，輸入Access-Control-Allow-Origin頭，值填寫cdciedu.com，保存即可。
問：提示系統(tǒng)錯誤
答：您好，已為您添加，請再試試。
問：
答：您好，值配置錯了，您試下刪除重添，將值設(shè)為http://cdciedu.com試試
問：您好，麻煩幫忙處理看看是什么問題
答：您好，查看被反垃圾系統(tǒng)過濾攔截了，請您訪問https://www.yunyou.top中-自定義查詢–反垃圾日志處取回，同時可以將對方域名：HIKVISION.COM 加入到白名單避免再被攔截,非常感謝您長期對我司的支持!
問：hengdajinghuaweichang1這兩個網(wǎng)站內(nèi)頁無法打開
答：您好，
1、原因是您的網(wǎng)站偽靜態(tài)沒有設(shè)置，現(xiàn)在已經(jīng)為您設(shè)置好了 ，請稍后清空瀏覽器緩存后再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1.域名已經(jīng)解析過去，但是綁定服務(wù)器無法訪問，用其他域名就可以。2.檢查解析，是正常的，就是無法訪問。
答：您好，
該站點我們測試在海外訪問并無問題，但是在國內(nèi)訪問提示連接被重置。
這種情況是域名被gfw攔截導致國內(nèi)訪問不了，所以您更換域名或者世界用IP訪問就沒有問題。
所以該域名只能備案并且使用國內(nèi)線路訪問，國內(nèi)線路訪問不會經(jīng)過GFW攔截和過濾。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：請問下還有別的解決方法么
答：您好，
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：lanyingolf.com請問這個虛擬主機如何清理日志
答：您好，核實您該問題，對應(yīng)默認虛擬主機的訪問日志這些都是存儲到我司服務(wù)器上不會占用用戶空間容量，而您當前主機空間查看已經(jīng)使用滿了，查看基本是 大小:199.27M ,uploadfile大小:156.53M 這2個文件夾占用的，查看這2個文件中也基本是網(wǎng)站上傳的圖片占用，該類情況建議您升級一下您主機型號（您當前主機下一個主機型號是“標準型”），從而來擴寬主機空間容量來處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個網(wǎng)站我想升級到超G型-A型，請問網(wǎng)站是否需要重新部署，數(shù)據(jù)庫什么的要不要重新對接？備案要不要做變更？
答：您好，對應(yīng)主機上數(shù)據(jù)會自動遷移過去（查看網(wǎng)站程序內(nèi)部數(shù)據(jù)連接也是方式，對應(yīng)更換主機型號不會影響到網(wǎng)站連接數(shù)據(jù)庫），而對應(yīng)備案默認也不會受到影響,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
