問：您好，客戶公司名稱更改后沒有及時(shí)同步更新備案信息 現(xiàn)備案信息已被整體清除 我們現(xiàn)在以最新的信息進(jìn)行備案 被提示為轉(zhuǎn)入備案 根據(jù)提示步驟轉(zhuǎn)入備案后顯示備案碼需要為同一個(gè)主體才可以 請問下我們現(xiàn)在該怎么操作？ 謝謝,客戶公司名稱更改后沒有及時(shí)同步更新備案信息現(xiàn)備案信息已被整體清
答：您好，查看是貴州地 后再重新申請新備案；
貴州地 注銷申請表下載鏈接：https://beian.vhostgo.com/doc/others/%E8%B4%B5%E5%B7%9E1.doc
請根據(jù)填寫說明反饋至管局,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，請問域名綁定郵箱怎樣設(shè)置？
答：您好，抱歉，核實(shí)到您的名下無企業(yè)郵箱，請您核實(shí)下您是否需要做郵箱 mx 解析 ，若是 ，可參考 http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=423 進(jìn)行解析操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您這邊能幫我解析一下嗎？域名是anpwtc.com ，記錄值是mail.anpwtc.com
答：您好，通常是 將 mail.anpwtc.com 解析到對應(yīng)的目標(biāo)地址，而這個(gè)地址是由郵局服務(wù)商提供的，建議您再向郵局提供商獲取具體的解析目標(biāo)地址反饋我司，以便我司為您操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1
答：您好，抱歉，您提供的信息不明確，我司無法操作，請?zhí)峁┚唧w解析說明，我司作為域名注冊商，在信息不明確的情況下無法擅自為您操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，提交幾天了 還在審核，幾天了，申請?zhí)幚?，之前提交因?yàn)椋蛎J(rèn)證沒有處理，現(xiàn)在已經(jīng)處理，煩請幫忙提交謝謝
答：您好，查看貴單位近期因域名信息比對不完整被退回；在域名注冊商處修改后重新上報(bào)工信部域名庫，一般需3~5天左右，為避免再次因此被退回，所以暫未上報(bào)；
建議聯(lián)系注冊商核實(shí)確認(rèn)，是否已更改并上報(bào)至域名庫更新，若已更新請回復(fù)告知，以便優(yōu)先為您提交；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，我司域名已經(jīng)通過實(shí)名認(rèn)證，煩請幫忙提交管局
答：您好，非常抱歉，域名證書上是無法查詢域名實(shí)名信息的，為了備案能順利通過審核，建議您上傳域名實(shí)名認(rèn)證截圖，以便核實(shí)信息后為您上報(bào)備案 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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