問：能幫我看看這個是什么原因嗎，服務(wù)器127.0.0.1,能幫我看看這個是什么原因嗎
答：您好，
問：您好， 麻煩幫我們看看www.huaxingsuyun,cn 這個域名備案成功了嗎
答：您好，您備案的域名是huaxingsuyun.com，已經(jīng)備案成功了，huaxingsuyun.cn沒有提交過備案，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們郵件收到這個 FTP用戶名:********** 我們只是一個很普通的內(nèi)部辦公網(wǎng)站而已 都沒有對外開放的 ，說有害 但是有沒有指出什么問題 不知道怎么查哦
答：您好，檢查您的網(wǎng)站程序可能存在掛馬或者有些非法詞匯，被我司系統(tǒng)檢測到非法信息攔截了，一般這些信息是真實存在的，請檢查下站點，清理相關(guān)信息，清理后請登錄會員中心——業(yè)務(wù)管理——安全及監(jiān)測——非法信息檢測中，點擊我已處理，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：我現(xiàn)在在數(shù)據(jù)庫源碼 弄下來批量檢查 確認是沒有 “小姐資源”的字眼的 也不知道是不是我們同事刪除了 還是存在誤判 如果我現(xiàn)在檢查沒有 就點擊我已處理就好了嗎？“小姐資源”也許有可能出現(xiàn)過 因為我們公司是做代辦公司注冊的 業(yè)務(wù)員分配了客戶 如果是陳小姐給的客戶 應(yīng)該就會備注陳小姐資源，這樣子系統(tǒng)就會判斷成“小姐資源”為非法信息了，是否改成 陳小姐介紹的客戶或者陳小姐介紹的資源 就沒事了吧。
答：您好，有可能是您說的這個情況，非法信息檢測是檢測出口網(wǎng)絡(luò)上的流量，如果其中能檢測到這個關(guān)鍵詞，說明真實存在過，您可點擊“我已處理”即可，只要沒有非法信息這樣不會阻斷，謝謝。
問：您好，那個域名，和主辦方，不會填，不知道
答：您好，比如要備案的網(wǎng)站是www.baidu.com，那么備案域名就填寫baidu.com，這個網(wǎng)站是百度公司的，所以主辦方就是百度公司名稱。如果是個人網(wǎng)站，那么主辦方就是個人姓名。另外需要根據(jù)系統(tǒng)提示上傳提交相關(guān)材料,非常感謝您長期對我司的支持!
問：提示：主機127.0.0.1因受到大規(guī)模DDoS攻擊影響網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，目前已經(jīng)被防火墻自動攔截。
網(wǎng)站實然打不開！收到這樣的消息
答：您好，服務(wù)器受到48GB流量攻擊，需要封停24小時。可以購買我司的ddos高防服務(wù)防止該攻擊，http://ps-sw.cn/cloudhost/ddos.asp需要購買50G以上的防護，購買后可以馬上解封，非常感謝您長期對我司的支持！
問：是什么原因?qū)е碌模?/p>
答：您好，有大流量在攻擊您服務(wù)器，也就是同時向一個IP發(fā)送大量的流量包，造成網(wǎng)絡(luò)堵塞，這邊只有封停該ip等攻擊結(jié)束才能解封，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個防DDOS攻擊費用太高，客戶接收不了。有沒有什么別的辦法解決？ 不行的話，能不能退款？服務(wù)器客戶要換到別處去
答：您好，也可以在主機管理點升級，將該服務(wù)器升級成高防服務(wù)器，或者就只有等封停結(jié)束后自動解封，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我需要和你們電話溝通一下
答：您好，您的電話無法接通,有問題撥打
技術(shù)支持請撥7
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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