問：您好，網(wǎng)站負責(zé)人可以不用法人嗎？ 法人年齡大了估計搞起來有些折騰。如果用其他人作為負責(zé)人，法人是不是還是要掃碼？,網(wǎng)站負責(zé)人可以不用法人嗎
答：您好，1，可以的，網(wǎng)站負責(zé)人可以為具體網(wǎng)站負責(zé)管理人員，未要求必須為法人；
2，如網(wǎng)站負責(zé)人非法人時，無需法人掃碼?？梢杂删W(wǎng)站負責(zé)人協(xié)助掃碼上傳相關(guān)資料,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，法人操作了，沒問題的，我提交了，又給我退回了說法人年齡大，不要再退回了。
答：您好，好的，如確認網(wǎng)站負責(zé)人是法人，請?zhí)峤粋浒纲Y料后提醒法人熟悉備案資料配合核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：此主機的網(wǎng)站經(jīng)常打不開。請?zhí)幚硐隆?/p>
答：您好，當(dāng)前測試您網(wǎng)站可以訪問，請問您無法訪問時其頁面有什么報錯提示，您可以提供一下您對應(yīng)頁面報錯，也建議您在無法訪問時，可以做一個ping截圖給我們 開始-菜單-運行（輸入cmd）-輸入命令ping fk.950ka.com，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：目前沒有截圖，是偶爾打不開，特別是用戶第一次打開，經(jīng)常提示瀏覽器找不到該網(wǎng)頁的。
問：而且訪問比較慢。
答：您好，當(dāng)前我司電信線路測試訪問速度正常,第一次也可以正常訪問,建議下次打不開或者是打開慢的時候,
問：有沒有其它節(jié)點換的？或者換機房。
答：您好，用戶可通過登錄我司管理中心–業(yè)務(wù)管理–虛擬主機管理–管理–更換機房–可選擇國內(nèi)BGP機房進行更換,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：
你好，更換機房后，還是有部分用戶無法打開網(wǎng)站。
答：您好
問：用戶不會ping域名的。你們就沒有別的解決辦法嗎？
問：主要是偶爾能打開，偶爾又打不開。
答：您好
主機方面檢查暫未發(fā)現(xiàn)問題,我們需要讓用戶反饋一些信息才能更好的檢查,ping方法上面工單提供的教程是有的,或者煩請您遠程協(xié)助用戶ping一下反饋截圖,我們核實,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：又不能打開了。
問：上傳不了圖片，ping提示是ping web.135.vhostgo.com[127.0.0.1]請求超時
答：您好
1、通過ping地址看解析是正確的,目前查看主機也是正常的,之前您已經(jīng)變更了一次機房了,但用戶訪問還有問題,不排除與用戶本地網(wǎng)絡(luò)狀況有關(guān)系,請知悉。
2、我們看您的賬號下有一個www.hcwzdh.com站點,是國內(nèi)線路,請將該地址發(fā)給用戶讓他訪問檢測下看是否正常,若訪問正常，可提交工單,我們協(xié)助您更到相同的服務(wù)器上使用,
若用戶還無法訪問,請告知下用戶使用的是電信網(wǎng)絡(luò)？還是移動網(wǎng)絡(luò)、還是聯(lián)通網(wǎng)絡(luò),并請讓用戶訪問http://ip.myhost.net 查看下ip,并將顯示的ip反饋到工單中,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，換到www.hcwzdh.com這個站點的機房試試，用戶可以打開。
答：您好，已經(jīng)更換了，數(shù)據(jù)正在遷移，請晚些時候再訪問測試下，更換完成之前提醒用戶不要更新數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，目前暫時解決了另外問下新注冊的域名，需要多久才能push到別的會員賬戶上？謝謝
答：您好，新注冊域名24小時后可使用域名push。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有特殊情況，可以幫我處理一下轉(zhuǎn)移域名到別的會員賬戶上嗎？謝謝
答：您好，請?zhí)峁┚唧w域名需要轉(zhuǎn)移到哪個賬號，以便為您查看。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，請問下域名被劫持了，怎樣才能解決
答：您好，您可以嘗試更換一個域名dns再試，同時聯(lián)系對應(yīng)網(wǎng)絡(luò)運營商反饋處理?；蛘吒鼡Q使用新的域名，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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