問：你好，這個是不是西部數(shù)碼的短信呢,這個是不是西部數(shù)碼的短信呢
答：您好，麻煩提供下您的備案平臺的用戶名，以便我司核實，非常感謝您長期對我司的支持！
問：登錄名：
問：
答：您好，您收到的通知是管局發(fā)送的備案審核退回通知；
根據(jù)用戶名:**********查詢，此備案賬戶下無備案信息，若您近期有通過我司備案平臺https://beian.vhostgo.com/ 提交過網(wǎng)站備案申請，您可提供下備案填報的主體名稱、域名等信息，以便再次協(xié)助核查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們近期沒有提交備案，因為我們平臺比較多嘛，短信上面也沒有提到是哪個平臺發(fā)的，我去哪里才能查看到呢
答：您好，此是無法查詢到的，根據(jù)您的收件郵箱1024***在我司備案平臺也未查詢到近期有用于提交網(wǎng)站備案申請的記錄；
根據(jù)通知內(nèi)容查看就是管局發(fā)送的備案審核退回的通知，建議核實下您近期是否通過其他服務商備案平臺提交過網(wǎng)站備案申請，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，（www.maresfloor.com）這個網(wǎng)站綁定的是海外服務器，但是備案信息是有備案碼的，而現(xiàn)在海外的服務器沒有了備案碼，我這邊現(xiàn)在“www.maresfloor.com”這個域名不需要備案號了，但是現(xiàn)在這個主體有新的域名“rontufloor.cn”需要備案，因為主體修改，耽誤了不少時間，我現(xiàn)在需要怎么做能更快的讓“rontufloor.cn”備案通過。
答：您好，
請點擊：備案信息-添加網(wǎng)站 進入填寫新域名rontufloor.cn的網(wǎng)站信息，采集最新的資料提交申請，我司初審后上報管局審核；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，現(xiàn)在備案又出問題了，缺少附加材料，可是不管是“www.maresfloor.com”還是“rontufloor.cn”的簽字承諾書朗誦承諾書我這邊都提交過，你們那邊有備份嗎？我這邊不能一直讓老板重復去做相同的事情，您那邊有什么辦法嗎？
答：您好，添加新域名備案時，需重新填寫承諾書并朗讀上傳提交，原來的承諾書和視頻已經(jīng)無法繼續(xù)使用；
本次承諾書上填寫本賬戶下全部域名：maresfloor.com、rontufloor.cn，并需要錄制網(wǎng)站負責人朗讀新的承諾書視頻上傳提交審核；
江蘇補充材料上傳說明請參看：http://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAz ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那現(xiàn)在因為“maresfloor.com”域名是海外服務器，備案上面的備案碼是以前海外服務器的備案碼，現(xiàn)在海外服務器沒有了備案碼，我這邊也不需要備案好了，這個域名的備案可以取消嗎？我現(xiàn)在只備案“rontufloor.cn”這個域名的備案，您看可以嗎？
答：您好，
1.查詢貴司主體下僅備案成功了一個域名maresfloor.com，若此域名無需保留備案了，建議直接申請注銷主體備案號：蘇ICP備號；
2.添加新網(wǎng)站和注銷備案無法同時操作，您可刪除新增網(wǎng)站信息后，再提交工單聯(lián)系我司為您恢復至備案審核通過狀態(tài)，然后您再至備案信息頁面，點擊：注銷備案操作；提交注銷備案申請后，請主體負責人/法人注意及時配合完成工信部短信核驗；
3.注銷成功后，您再按照首頁-A-首次備案進入，重新填寫提交新域名備案申請，所有信息和資料都需要重新填寫采集,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這么麻煩的嗎？那我這邊還是再重復提交承諾書和視頻吧，還有個問題，如果我這邊提交了“rontufloor.cn”這個新網(wǎng)站的備案附加材料，在審核過程中，會不會又出現(xiàn)“maresfloor.com”這個域名的備案接入問題，因為這個域名的備案碼是以前海外的，現(xiàn)在海外沒有備案碼？所以想問一下
答：您好，若著急添加域名備案，可正常提交；非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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