問：您好，我們收到這類郵件是什么意思呀，我在備案后臺查看了備案信息，沒有什么問題呀?,我們收到這類郵件是什么意思呀
答：您好，根據(jù)截圖判斷，此應(yīng)該是原備案接入商取消備案接入成功的通知，此不影響您在我司接入的網(wǎng)站（粵ICP備號-1）的備案信息 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，不涉及校外培訓(xùn)業(yè)務(wù)承諾書中缺少新域名gaxf.com信息， 這個(gè)只填寫網(wǎng)站名稱 和域名就可以是不，是否需要填寫IP，如果要填寫IP地址 應(yīng)該填寫那個(gè)IP地址
答：您好，需填寫ip，ip：127.0.0.1 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，不涉及校外培訓(xùn)業(yè)務(wù)承諾書 在哪里下載呢 給個(gè)鏈接 謝謝
答：您好，可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTA1 下載,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：同一個(gè)主體 不同域名域名備案，剛在貴網(wǎng)購買了兩個(gè)域名
答：您好，
我司備案平臺：https://beian.vhostgo.com/
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問： www.horizonsdaycare.cn/ 此網(wǎng)站我增加了一個(gè)域名：hdcare.cn ，怎么 hdcare.cn這個(gè)域名打不開呢，打開的時(shí)候就出現(xiàn)圖片顯示這樣的
答：您好，已經(jīng)為您同步，可以打開了 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我司域名www.dsmffm.com與2020年10月8日注冊壹年，現(xiàn)原服務(wù)商強(qiáng)制要求我司續(xù)費(fèi)網(wǎng)站服務(wù)才肯續(xù)費(fèi)域名，希望平臺協(xié)助把域名轉(zhuǎn)入我司在西部數(shù)碼的賬戶，域名已臨近到期，請幫忙加急處理，具體資料請見郵件，謝謝
答：您好，
域名申訴問題只有通過郵件方式處理，目前已反饋至申訴專員，請您留意查看專員郵件回復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩幫忙查看一下給出的調(diào)整日期是多久 可以幫忙審核7天-15天的域名過戶時(shí)間嗎
答：您好，
1.變更備案，請?jiān)谕ㄖ獣r(shí)間前完成變更，避免因信息未及時(shí)變更影響網(wǎng)站使用；變更流程可參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ；
2.修改域名實(shí)名信息，請聯(lián)系您的域名注冊商協(xié)助更改 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，我現(xiàn)在是不知道調(diào)整時(shí)間 需要申請延期處理 域名已經(jīng)在協(xié)助辦理過戶了
答：您好，如域名已在操作過戶，請同時(shí)在備案系統(tǒng)中點(diǎn)擊備案信息-修改主體/修改網(wǎng)站將信息修改為更名后的單位名稱并上傳最新資料后確定提交備案至接入商審核階段，如備案已在接入商審核階段或管局審核階段系統(tǒng)檢測到后不會取消,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，麻煩將網(wǎng)站先恢復(fù) 現(xiàn)在已經(jīng)在上傳備案資料了
答：您好，
1.好的，已特殊為您恢復(fù)網(wǎng)站使用 ；
2.請一定要注意跟進(jìn)備案狀態(tài)直至變更備案申請管局審核通過，避免影響到您的網(wǎng)站使用 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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