問：您好，麻煩幫忙退回一下，我要修改備案資料,麻煩幫忙退回一下我要修改備案資料
答：您好，本賬戶下備案已退回，請(qǐng)核實(shí)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：mail.shexplosion.com 域名和郵箱已續(xù)費(fèi)，打不開
答：您好，我們測(cè)試已經(jīng)可以訪問，您本地?zé)o法打開提示什么，同時(shí)請(qǐng)ping mail.shexplosion.com 檢測(cè)反饋下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：
答：您好，域名過期后續(xù)費(fèi)生效時(shí)間一般是2-48小時(shí)，且不同地 刷新時(shí)間也不相同，我們檢查域名狀態(tài)及設(shè)置均正常，請(qǐng)耐心等待生效即可，建議您以后可考慮提前續(xù)費(fèi)域名，避免出現(xiàn)類似情況，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問： 【工業(yè)和信息化部】尊敬的用戶凌文鴻，您備案信息中的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)安森照明科技已被注銷，該互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的備案號(hào)粵ICP備號(hào)-1已被收回，注銷理由為主動(dòng)申請(qǐng)注銷，特此通知！【工信部ICP備案】
已經(jīng)注銷主體的備案了，為什么在ICP那里還能查到主體備案號(hào)，這是管局的回復(fù)，麻煩看下這是什么問題，
答：您好，
根據(jù)提供的短信提示，是注銷的網(wǎng)站備案號(hào)：粵ICP備號(hào)-1；
網(wǎng)站備案號(hào)注銷后，短時(shí)間內(nèi)還有空殼主體信息；廣東地 空殼主體一般會(huì)在2-3個(gè)工作日內(nèi)清理注銷刪除的，建議再等待幾天；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：想把一個(gè)域名轉(zhuǎn)出到其他平臺(tái)。怎么轉(zhuǎn)出？
答：您好，請(qǐng)問您是什么原因需要轉(zhuǎn)出呢？誠(chéng)摯建議您將域名留在我司，若您是在域名價(jià)格、管理和使用上有任何問題，均可反饋在工單中，我司工作人員協(xié)助您處理。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：要備案，前些時(shí)間的備案有撤銷了。
問：謝謝
答：您好，不客氣的，,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：FTP:baizanjixie綁定域名：luzhixun2.ckqd95.com空間過期無法續(xù)費(fèi)，需要恢復(fù)數(shù)據(jù)
答：您好，經(jīng)核實(shí)，baizanjixie此虛擬主機(jī)過期時(shí)間太長(zhǎng)，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無法續(xù)費(fèi)。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購(gòu)買主機(jī)進(jìn)行上傳。
問：災(zāi)備的離線備份系統(tǒng)中，查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)怎么漲價(jià)了 不是880元嗎？
答：您好，代理商可以有優(yōu)惠，價(jià)格是880，如果不需要續(xù)費(fèi)原主機(jī)，只收取880，若原主機(jī)也續(xù)費(fèi)，價(jià)格一共是940,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：好的選擇災(zāi)備的離線備份系統(tǒng)中，查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)。原主機(jī)續(xù)費(fèi)
答：您好，請(qǐng)充值以后提交確認(rèn)，這邊好安排組裝掃描,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：已充值會(huì)員賬號(hào)：
答：您好，數(shù)據(jù)已經(jīng)恢復(fù)，對(duì)應(yīng)的站點(diǎn)請(qǐng)查看，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：好了 謝謝
答：您好，不客氣，請(qǐng)?jiān)谟^察，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
