問：WEST_SSL_275379這個(gè)訂單剛開通，開錯(cuò)了不需要用了，麻煩給退一下。謝謝,這個(gè)訂單剛開通開錯(cuò)了不需要用了
問：SSL證書的訂單
答：您好，已退，請(qǐng)核實(shí)。
問：我感覺 這個(gè)服務(wù)器 不支持 .htaccess 麻煩看一下。
答：您好，
支持的，我司主機(jī)linux系統(tǒng)支持偽靜態(tài)，就是通過.htaccess設(shè)置
您可以嘗試設(shè)置一個(gè)301看是否生效，非常感謝您對(duì)我司的支持！
問：_NOT_SUPPERT_:mysql 提示我這個(gè)服務(wù)器不支持mysql
答：您好，php版本的問題，我們幫您切換設(shè)置了一個(gè)，已經(jīng)正常了，請(qǐng)?jiān)偎⑿聹y(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：照理里面的圖片也不大啊，怎么加載都很慢
答：您好，網(wǎng)站的響應(yīng)是非?？斓?，網(wǎng)站訪問的時(shí)候有等待加載的情況，可以試著檢查下這個(gè)字體文件，看看是不是因?yàn)樽煮w文件不存在，樣式渲染執(zhí)行的問題,可以取消這個(gè)字體加載，或者檢查補(bǔ)充上傳下試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，現(xiàn)在備案轉(zhuǎn)到其他服務(wù)商 但www.wkingcar.com 無法轉(zhuǎn)出 該如何解決
答：您好，
1.通過域名 www.sjqc.cn www.wkingcar.com 查詢其備案號(hào)：京ICP備號(hào) 備案接入目前不在我司；
2.備案平臺(tái)無權(quán)限核實(shí)域名轉(zhuǎn)移問題，若是需操作域名轉(zhuǎn)移注冊(cè)商，請(qǐng)至購買域名賬戶下提交域名類工單核實(shí)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好， 補(bǔ)充資料有上傳錯(cuò)的 麻煩幫忙處理 我重新上傳
答：您好，查看您當(dāng)前采集上傳的備案資料和補(bǔ)充資料是符合要求的，您請(qǐng)?jiān)趥浒感畔㈨撁?，點(diǎn)擊確定提交審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，請(qǐng)幫忙找一下賬號(hào)：四通制造 預(yù)留的手機(jī)號(hào)和郵箱，因之前有賬號(hào)，現(xiàn)在備案添加不了，客戶提供的手機(jī)號(hào)都不對(duì)找不回
答：您好，核查備案用戶名：四通制造不存在，您請(qǐng)?zhí)峁┫峦暾膫浒钢鬓k單位名稱、域名等信息，以便進(jìn)一步協(xié)助核查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，我還再請(qǐng)問一下。?！，F(xiàn)在這個(gè)域名www.gystzz.com不使用了，但是備案號(hào)還在，現(xiàn)在新購買域名做備案的話，就是新增，然后把原來的網(wǎng)站注銷？主體就不用注銷是嗎？具體流程麻煩告知
答：您好，核查貴司主體下僅備案成功了一個(gè)域名gystzz.com，若此域名不使用了，建議直接申請(qǐng)注銷備案主體，避免在工信部留下空殼主體數(shù)據(jù)，影響后期新域名備案審核；
注銷主體后，再按照首頁-A-首次備案進(jìn)入操作，填寫提交首次新增備案申請(qǐng)來備案新的域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，能先添加新網(wǎng)站的備案，成功之后再去注銷gystzz.com的備案嗎？
答：您好，添加新域名時(shí)會(huì)復(fù)查之前的備案信息以及網(wǎng)站情況，若原備案信息不準(zhǔn)確或網(wǎng)站內(nèi)容不符等，會(huì)影響新增域名審核；
原備案域名不使用了，建議注銷后再重新申請(qǐng)新備案；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
