問：您好，這邊網(wǎng)站提示備案主體信息不一致。主要這里學(xué)校名字變更了，備案正在提交變更。法人資料周一才能提交，但這里備案顯示3天內(nèi)提交，不然可能會注銷或取消接入。這邊咨詢了客服，建議提交工單看能否協(xié)助一下延時呢？,這邊網(wǎng)站提示備案主體信息不一致
答：您好，好的，已反饋并記錄，請在下周一下午17:00前提交變更備案申請，避免后期備案因未及時修改準確導(dǎo)致被取消，影響您的網(wǎng)站使用 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩就用這個身份證提交一下可以嗎，我通知法人接聽電話
答：您好，
1.非常抱歉，因陜西對圖片清晰度要求極高，當前身份證暫無法直接為您提交；
2.您請及時重新采集身份證以及真人檢測核驗視頻后再提交，拍攝身份證證件時請選擇白色背景，避免壓縮后圖片失真不清晰 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：需要重啟 站點池 頻繁崩潰
答：您好，已為您重啟，請您刷新瀏覽器再測試一下訪問。非常感謝您長期對我司的支持!
問：已在這個域名解析里修改了復(fù)制粘貼了最新的對應(yīng)值，為啥要是提示這個呢
答：您好，www.fszyjsxx.com SSL證書已經(jīng)頒發(fā)了、請您核實一下。非常感謝您長期對我司的支持!
問：搬遷過程中，結(jié)束時間可以改嗎？麻煩調(diào)到下個月1號，謝謝！
問：在客戶端上新建云郵郵箱用戶時，提示這樣，請協(xié)助，急！
答：您好，遷移結(jié)束時間已經(jīng)更改為2022年1月3日。關(guān)于連接不上的問題是因為imap.jinmodz.cn和smtp.jinmodz.cn還是解析到騰訊企業(yè)郵箱，所以無法訪問連接，請把imap.jinmodz.cn和smtp.jinmodz.cn解析到我司相應(yīng)的地址即可使用連接
問：上面紅色用戶一分鐘前提示還有2萬多封郵件在搬，現(xiàn)一下子提示已完成，怎么確認是否已搬完成？
答：您好，chaijianbo賬戶目前已經(jīng)遷移了57458封郵件到我司郵局，您可以登陸賬號，進入郵箱管理->組織與成員->用量統(tǒng)計查看所有賬號目前存在的郵件數(shù)量,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為避免客戶郵件無法發(fā)送，現(xiàn)已解析，請協(xié)助快速生效，這邊好測試，謝謝！
答：您好，目前查看解析已經(jīng)生效，請您使用填寫好相關(guān)信息進行使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：xp_chen@dghjxdz.com客戶反應(yīng)這個帳戶數(shù)據(jù)不對，他里以前的有714封，而搬過來只有14封，請協(xié)助查明并搬遷
問：如果將以前的郵件從里導(dǎo)出來，然后導(dǎo)入新的jinmodz.cn里，是否就導(dǎo)入到j(luò)inmodz.cn服務(wù)器上了？
答：您好，這邊請核實一下騰訊企業(yè)郵箱相關(guān)賬號是否開啟了imap獲取近30天數(shù)據(jù)，如果開啟了這邊只能遷移近30天的郵件數(shù)據(jù)過來，請修改為全部然后重新操作遷移該賬號數(shù)據(jù)。通過導(dǎo)出然后再導(dǎo)入也是可行，只不過需要全部郵件查看之后才會是完整的郵件信息，不然只存在郵件頭，導(dǎo)入進來的數(shù)據(jù)有誤。這邊建議您還是先核實一下原騰訊企業(yè)郵箱的相關(guān)設(shè)置，開啟全部之后重新操作該賬號的搬家，這樣能夠完全保持數(shù)據(jù)一致性,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么查看是否開啟了imap獲取近30天數(shù)據(jù)？
答：您好，可以使用xp_chen登陸原企業(yè)郵箱web端，進入郵箱設(shè)置->客戶端設(shè)置往下拉，找到收取選項中有一個收取XXX的郵件，核實一下這個選項是否為最近30天，如果是請改為全部,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這種是什么情況？
答：您好， 已經(jīng)正常，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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