問：你好,我想獲取一下不跳轉(zhuǎn)的ip,用于申請SSL證書@解析已被占用,只能用ipftp:xingchuangnew,我想獲取一下不跳轉(zhuǎn)的用于申請證書解析已被占用
答：您好，如用戶的頂級域名無法做別名解析,可做A記錄解析到127.0.0.1,等生效后訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：域名：shguangyuan.com主機記錄：記錄值：d2dc08d52cb74790bce8c1a163e6a0a1域名要改回到咱們公司的dns服務(wù)器，并且添加以上記錄。現(xiàn)在無法更改，請協(xié)助。
答：您好，已為您變更dns為我司dns, 當(dāng)前您可自行操作解析即可后您可說明解析類型，專員為您添加,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么注銷這個網(wǎng)站備案呢，這個網(wǎng)站域名過期沒有使用了。我現(xiàn)在備案新的網(wǎng)站 需要先注銷這個網(wǎng)站
答：您好，注銷網(wǎng)站和新增網(wǎng)站不能同時操作，請先在賬戶下將新增網(wǎng)站刪除，刪除后可在“京ICP備號-3”板塊提交注銷網(wǎng)站申請、完成短信驗證；
待注銷完成后再重新添加新網(wǎng)站備案申請；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已經(jīng)提交注銷了 麻煩看一下什么時候可以提交新的備案
答：您好，提交的注銷網(wǎng)站申請，目前還在管局審核中，如已完成短信核驗，請等待管局審核，待注銷網(wǎng)站成功后再提交新增備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：hengshuitaotong.com 這個域名我不小心丟棄了，剛剛丟棄，怎么找回
答：您好，找回域名需要補扣30元手續(xù)費，若您需要找回，請您確保賬戶余額充足并回復(fù)工單：確認(rèn)找回,非常感謝您長期對我司的支持!
問：確認(rèn)找回
答：您好，已為您找回，請您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 申請后，這個是要如何操作呢？
答：您好，ssl待域名確認(rèn)狀態(tài)，域名需要重新設(shè)置驗證解析，您請點擊“詳情”進(jìn)入查看對應(yīng)的解析設(shè)置，將域名解析重新設(shè)置，待生效后，頒發(fā)證書。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://jianducn.com/這個網(wǎng)站為什么打不開了
答：您好，查看此域名未在解析的服務(wù)器添加白名單，請您添加白名單后5-10分鐘清除緩存再查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
