問：域名：zzr.njzroutlets.com 這個(gè)申請(qǐng)SSL證書 驗(yàn)證信息監(jiān)測(cè)后出現(xiàn)附件截圖 應(yīng)該怎么處理,域名這個(gè)申請(qǐng)證書驗(yàn)證信息監(jiān)測(cè)后出現(xiàn)附件截圖應(yīng)該怎么處理
答：您好，查看這個(gè)域名解析指向的內(nèi)網(wǎng)ip，外網(wǎng)ip無法訪問到這個(gè)網(wǎng)站的，請(qǐng)將域名解析指向公網(wǎng)ip，并需要http://zzr.njzroutlets.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt能正常訪問。
問：建站工具安裝了mysql5.6 之前沒有備份現(xiàn)在網(wǎng)站數(shù)據(jù)連接失敗了有操作的教程嗎
答：您好，數(shù)據(jù)庫(kù)并沒有丟失，原來的數(shù)據(jù)庫(kù)在D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql\\data，您可以切換成5.1，把所有數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)出成sql，然后升級(jí)成5.6后再全部導(dǎo)入進(jìn)去,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：切換5.1是從環(huán)境監(jiān)測(cè)里重新安裝5.1嗎如果直接把D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql\\data 下對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)文件復(fù)制到mysql5.6下是不成功的是吧
答：您好，切換5.1需要在服務(wù)中，把5.6的服務(wù)停止掉，然后啟動(dòng)5.1的服務(wù)，啟動(dòng)后再單獨(dú)把數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)出成sql，直接復(fù)制data目錄不可以的，因?yàn)?.1和5.6版本跨越太大，很多字段不支持,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：您那邊給操作下吧 如果需要扣除金牌服務(wù)的話 直接扣除下就行
答：您好，查詢您數(shù)據(jù)庫(kù)沒有使用格式,現(xiàn)在幫您將5.1的數(shù)據(jù)庫(kù)表復(fù)制到了5.6下,請(qǐng)測(cè)試現(xiàn)在是否全部網(wǎng)站已經(jīng)正常,謝謝
如果測(cè)試個(gè)別網(wǎng)站存在異常, 請(qǐng)先修復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù),看下是否解決,謝謝
問：你好，請(qǐng)問我們購(gòu)買模板編號(hào): 7628 的模板站，能不能加一支付交費(fèi)的功能呢？
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧w網(wǎng)址或管理用戶名，我們查看核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：還沒有開設(shè)，我們先咨詢一下這種版式能不能做交付網(wǎng)站，
答：您好，模板和支付沒有關(guān)系。您購(gòu)買的站點(diǎn)的版本是支持支付功能的才可以有支付：比如營(yíng)銷版，您反饋的支付交費(fèi)具體是哪種呢，可以說明下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：哦，那么我們不需要購(gòu)買營(yíng)銷版的話，就不帶支付功能哇，但是，我們看7628 模板必須在購(gòu)買的時(shí)候就選擇營(yíng)銷版，標(biāo)準(zhǔn)版和普通版是購(gòu)買不起的哇
答：您好，如果普通版無法選擇這個(gè)模板，那說明就不行，具體要根據(jù)頁面提示選擇,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，域名備案要上傳承諾書，是上傳圖片掃面件嗎
答：您好，不涉及“校外培訓(xùn)”承諾書打印填寫后，可掃描或拍照保存為圖片，上傳到附加材料接口處,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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