問：FTP賬號：
www.xm119.cn，域名已備案，網(wǎng)站打不開
,賬號域名已備案網(wǎng)站打不開
答：您好，網(wǎng)站訪問會跳轉(zhuǎn)到https的地址，但您主機沒有部署ssl，查看在我司有申請SSL證書，您可以在主機管理部署ssl開啟，開啟后等10分鐘左右再訪問試試，或者將.htaccess里的301跳轉(zhuǎn)代碼取消掉，非常感謝您長期對我司的支持！
問：數(shù)據(jù)庫顯示無權(quán)限（無權(quán)限），訪問網(wǎng)站提示無法連接，數(shù)據(jù)庫主頁顯示 （服務(wù)器連接: SSL未被使用）
答：您好，
查看程序需要連接使用redis ，請回復(fù)工單我司為你更換一臺支持redis 的空間，同意請回復(fù)確認
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：確認
問：需要支持redis 確認
答：您好，已更換了，正在遷移數(shù)據(jù)，稍等30分鐘左右試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的 謝謝 我的程序需要php安裝redis 和php-posix擴展 請問支持php-posix擴展嗎？
問：可以在根目錄執(zhí)行命令嗎？
答：您好，posix擴展檢測是支持的. 虛擬主機不支持運行命令,非常感謝您長期對我司的支持!
問：企業(yè)郵局mail.saigger.cn 能幫我刪除郵局嗎？謝謝！
答：您好，
不支持刪除郵局，請告知需要刪除的具體原因 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：理解，但是這個域名我之前是綁定了QQ郵箱的域名郵箱，我今天忘記了，操作之后QQ郵箱提示解析失效，導(dǎo)致我原來設(shè)置的很多郵箱都不能用了，所以影響比較大，沒辦法才請求你們幫忙處理的。非常謝謝?。?！
答：您好， 請確認下是需要使用我司的郵箱還是qq 郵箱，使用我司郵箱請確保域名解析至我司郵箱地址 ，
并參考 https://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=45 將qq 郵箱中的郵件搬家到我司郵箱使用即可，
若使用qq 郵箱，請將域名解析至qq 郵箱并等待解析穩(wěn)定后使用觀察 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我現(xiàn)在還是需要先使用QQ郵箱的，因為之前綁定了好多的賬號，目前沒有想一下子全部轉(zhuǎn)過來，所以麻煩幫忙處理一下，謝謝！！
答：您好，根據(jù)您的訴求，是因為域名指向有做mx記錄指向到我司企業(yè)云郵的服務(wù)器地址導(dǎo)致，目前查看用戶已經(jīng)刪除對應(yīng)的mx記錄，請等待2~6小時等待解析生效后訪問測試即可,不用刪除我司企業(yè)郵箱，當前是晚間值班期間，值班人員權(quán)限有限，也無法刪除郵箱，非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，我明天再申請一下吧，謝謝你?。?/p>
答：您好，感謝您的支持,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
