問：這個(gè)網(wǎng)站麻煩不要關(guān)閉，我正在處理漏洞,這個(gè)網(wǎng)站麻煩不要關(guān)閉我正在處理漏洞
答：您好，已經(jīng)為您臨時(shí)解除，請盡快處理后反饋工單我司為您審核。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問該域名的備案進(jìn)度到哪一步了？當(dāng)前進(jìn)度的后續(xù)是否還需要我跟蹤提交資料？
答：您好，您的備案申請?jiān)?已上報(bào)管局，現(xiàn)在四川管局審核中，您請等待審核并注意查看備案狀態(tài)即可，管局審核時(shí)間一般需要2周左右，審核通過時(shí)會直接發(fā)送信息和郵件通知法人的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，我還想追問下，我們短信認(rèn)證成功了嗎？
答：您好，是的，核實(shí)已完成短信驗(yàn)證，目前在管局審核中,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的域名shicifu.net備案時(shí)間已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出20天，請問為什么一直沒有結(jié)果？
答：您好，管局審核時(shí)間是20個(gè)工作日內(nèi)（不包含周末和節(jié)假日），查看您的申請是在成功上報(bào)管局的，至今天是14個(gè)工作日，預(yù)計(jì)本周內(nèi)可以審核下來，請?jiān)倌托牡却幌拢瑢徍送ㄟ^后管局會直接發(fā)送信息和郵件通知您,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站文件已經(jīng)上傳，用的是zjx888.com這個(gè)域名，域名已經(jīng)備案過了，但用域名打不開，看下是否有白名單
答：您好，查看您對應(yīng)的域名已經(jīng)沒有備案，請?jiān)谖宜緜浒钢行腷eian.west.cn中提交對應(yīng)的域名備案，待備案通過后添加 白名單訪問再試。
問：我這個(gè)域名是備案過的，幫忙給這個(gè)域名設(shè)置下鏈接到我這個(gè)網(wǎng)站吧www.zgshtz.com
答：您好，
問：504 Time-out提示504，請盡快幫忙處理一下，謝謝！
答：您好，核實(shí)服務(wù)器有攻擊，當(dāng)前為您開啟了百度云加速，請您稍等30分鐘以后再訪問測試下呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，你這邊有查明是什么攻擊的嗎
答：您好，是針對的ip的ddos攻擊。虛擬主機(jī)是共享的ip，可能會受到其他站點(diǎn)影響，當(dāng)前我司已經(jīng)對所有站點(diǎn)進(jìn)行拆分，排查可能受攻擊的站點(diǎn)。
推薦您可以考慮升級到云服務(wù)器上。服務(wù)器是獨(dú)立ip，獨(dú)享資源。不受其他站點(diǎn)影響，穩(wěn)定性要比虛擬主機(jī)高。可以聯(lián)系qq升級。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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