問：您好，我新增了一個網(wǎng)站，負(fù)責(zé)人為法人，為何資料上傳里面還要填羅華清的資料。那個人之前早就離職了。第一個網(wǎng)站是他作為負(fù)責(zé)人備案的。,我新增了一個網(wǎng)站負(fù)責(zé)人為法人
答：您好，若原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人已離職，需先修改原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人進(jìn)行變更，待變更完成后再新增網(wǎng)站操作；
請您刪除新增網(wǎng)站后回復(fù)告知，我司調(diào)整備案狀態(tài)后，您進(jìn)行修改,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好,我新網(wǎng)站用的新負(fù)責(zé)人和原來沒關(guān)系啊。
答：您好，管局審核新網(wǎng)站申請時，會復(fù)查已備案網(wǎng)站信息和網(wǎng)頁內(nèi)容，若原信息和網(wǎng)頁內(nèi)容不符合要求，會導(dǎo)致新網(wǎng)站審核失敗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，原網(wǎng)站可以打開，要怎么配合修改也可以。我現(xiàn)在說的是添加新網(wǎng)站，用的是另一個負(fù)責(zé)人，為什么新網(wǎng)站上傳資料還要上傳原來的人的身份證，辭職是十八年了去哪兒找。。。。。。。。。。
答：您好，若原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人已離職，那么公司的備案信息屬于不準(zhǔn)確，管局可以按照備案信息不實，注銷備案號的，故網(wǎng)站負(fù)責(zé)人離職后，公司需要先修改更新網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，才能繼續(xù)添加新網(wǎng)站備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ncky120.com,這個網(wǎng)站不放訪問，百度云加速的問題嗎，應(yīng)該如何處理
答：您好，刷新百度云加速，請稍后重試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好這個備案過了麻煩給放開攔截吧謝謝
答：您好，
已處理訪問附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：收到郵件，說我們的網(wǎng)站受到攻擊，現(xiàn)在網(wǎng)站打不開，請盡快幫我恢復(fù)！
答：您好，抱歉，核實到該主機(jī)確實受到了DDOS攻擊，請等待24小時后，機(jī)房檢測沒有攻擊就會解封服務(wù)器，請知悉
建議前往：http://ps-sw.cn/cloudhost/ddos.asp購買高防產(chǎn)品，先購買30G的防護(hù)，然后將所有域名解析到高防節(jié)點，以防止站點再次被攻擊，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么我被攻擊要關(guān)我服務(wù)器？而且被攻擊的信息你們都不說明的，我需要知道我是什么時候被攻擊，是被誰攻擊的，我要了解具體信息，請盡快答復(fù)我
答：您好，ddos的攻擊原理，請到：https://baijiahao.baidu.com/s?id=9&wfr=spider&for=pc，DDOS由于攻擊的特性，使得無法找到DDOS攻擊的源頭，如果出現(xiàn)了DDOS，就只能通過流量清洗的方式來進(jìn)行垃圾訪問的過濾，請知悉
當(dāng)前能核實到該主機(jī)于 14:17:58受到的攻擊，請知悉
建議參考上述回復(fù)購買高防產(chǎn)品進(jìn)行DDOS的防護(hù)，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在你們網(wǎng)站購買了域名和服務(wù)器，卻得不到安全的保障？你們無法保證我網(wǎng)站的安全和正常，卻要我繼續(xù)付幾萬或十幾萬購買你們公司的產(chǎn)品，那么我想請問，你們公司憑什么保證我的權(quán)益？既然我在你們購買了域名和服務(wù)器，你們就要保證我網(wǎng)站的安全，不是說一句讓我購買高端的防護(hù)產(chǎn)品一句話就能推脫自己責(zé)任的。
答：您好， http://127.0.0.1被大流量攻擊,導(dǎo)致機(jī)房網(wǎng)絡(luò)出口擁堵,這種情況下,機(jī)房都會采用封停牽引方式,以保證同機(jī)房服務(wù)器業(yè)務(wù)運(yùn)行,這種處理方式是所有機(jī)房都一樣的
而目前最快恢復(fù)訪問的方式,則是建議升級高防,這樣能盡快恢復(fù)網(wǎng)站的運(yùn)行,請知悉
問：現(xiàn)在我的網(wǎng)站什么時候能恢復(fù)，我需要確切的時間，已經(jīng)影響到了我們公司的正常運(yùn)行了 ，請答復(fù)
答：您好
問：真是無法理解，我的網(wǎng)站受到了外部攻擊，網(wǎng)絡(luò)安全網(wǎng)站保障是你們應(yīng)該做的本職工作，除了讓我升級到高防線路，你們沒有任何有建設(shè)性的意見，那么請問高防線路的費(fèi)用你們幫我承擔(dān)嘛？
答：您好，1.攻擊導(dǎo)致整個機(jī)房網(wǎng)絡(luò)異常,并且封停ip是機(jī)房封停,您服務(wù)器現(xiàn)在處于運(yùn)行狀態(tài)
2.服務(wù)器被攻擊,一般都是內(nèi)容原因.請仔細(xì)核實是否有站點做推廣及投票之類的活動,其次同行之間惡意競爭也會出現(xiàn)惡意攻擊的情況,這并不是我司能預(yù)知或者管控,這就比如您現(xiàn)在手機(jī)號碼,是號碼提供商聽您手機(jī)號和網(wǎng)絡(luò),但您手機(jī)號碼被不斷惡意騷擾收到莫名來電類似.請知悉
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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