問：收到貴公司通知說我們網(wǎng)站有非法安全信息，但我剛才查看未發(fā)現(xiàn)，不知是我操作不當(dāng)，還是其他原因，請幫看下是否存在這些問題？謝謝！
,收到貴公司通知說我們網(wǎng)站有非法安全信息
答：您好，非常抱歉，我司為您重新審核了非法信息，提示信息為誤攔截，請忽略即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：又說我的主機有11條有害信息，點擊查看詳情，又提示“無數(shù)據(jù)”，什么意思？
答：您好，非常抱歉，經(jīng)過核實無異常信息，已解除了限制，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持! 祝您新年快樂 ！
問：域名http://www.stock87.com 提示:HTTP 錯誤 500.0 – server=demo進(jìn)程最近常常失敗。請過一會再嘗試此請求
答：您好，當(dāng)前訪問站點報錯說數(shù)據(jù)庫連接錯誤，如圖：
問：編號業(yè)務(wù)類型業(yè)務(wù)標(biāo)識檢測數(shù)量記錄數(shù)量通知次數(shù)管理員備注狀態(tài)操作1獨立主機127.0.0.1801–已通知即將整站阻斷查看詳情 | 我已處理
技術(shù)老師你好，這是我收到的咱西部數(shù)碼的信息。公司技術(shù)由于過年放假不能處理，請老師給予幫助處理。
答：您好，抱歉，我司為您重新審核了非法信息，之前為誤提示，請您繼續(xù)觀察下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：老師春節(jié)愉快，闔家幸福！我再問下，那我現(xiàn)在還需要什么操作，需要點擊“我已處理”嗎？
答：您好，目前查看已經(jīng)重新審核通過了，您不需要操作即可。祝您新年快樂
非常感謝您長期對我司的支持!
問：退回原因:您好查看您的備案狀態(tài)為新增網(wǎng)站，但實際并未添加新網(wǎng)站，請核實是要進(jìn)行變更操作還是新增網(wǎng)站操作，若要進(jìn)行變更操作，請?zhí)峤还?，由備案專員為您撤銷新網(wǎng)站申請
答：您好，已還原至原審核通過狀態(tài)，可重新操作備案提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：系統(tǒng)后臺看有一個阻斷一個記錄，我臨時解鎖說己經(jīng)次數(shù)上限，前幾次都是幾年前的信息，麻煩解鎖一下，我上去處理。謝謝。域名 forum.putclub.com
答：您好，我司已解除鎖定，請您盡快清理網(wǎng)站存在的異常內(nèi)容,非常感謝您長期對我司的支持!
問：第二個刪了，第一個還是被攔截
答：您好，
查看第一個地址http://forum.putclub.com/viewthread.php?authorid=&page=11&tid=430182&westauditpageinfo=1確實存在非法信息，請再次檢查清理下呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是我進(jìn)不去頁面，被貴司系統(tǒng)擋住了，抱歉，網(wǎng)頁含有害信息已被系統(tǒng)自動阻斷
答：您好，抱歉，這邊核實到確實有非法信息，如圖：
該主機是云服務(wù)器，需要您這邊遠(yuǎn)程登錄到云服務(wù)器，在服務(wù)器內(nèi)部進(jìn)行處理，可以遠(yuǎn)程到服務(wù)器內(nèi)部，然后hosts域名指向到服務(wù)器本地，在服務(wù)器內(nèi)部進(jìn)行非法關(guān)鍵字的查看，hosts的操作可參考：https://jingyan.baidu.com/article/5bbb5a1b15c97c13eba1798a.html
清理掉非法信息后，回復(fù)此工單，這邊核實后協(xié)助通過訪問阻斷，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我把用戶刪了，他的所有發(fā)言也刪了，你再看下還有沒
答：您好，這邊已經(jīng)通過了訪問阻斷，請再訪問核實
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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