問:趕快解決下,網(wǎng)站又打不開了,謝謝!,趕快解決下網(wǎng)站又打不開了
答:您好,
附圖,頁面上有提示錯誤,模板路徑不正確,請您檢查網(wǎng)站程序模板路徑設置是否正確,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,重新發(fā)了驗證短信 麻煩處理一下謝謝!
答:您好,
問:文件夾已刪除,怎么老是被注入文件夾
答:您好,已經(jīng)申請解除阻斷,測試訪問無異常,
問:lmpx.com.cn無法打開,麻煩看一下原因。
答:您好,
問:用的360極速瀏覽器中的ie兼容模式,lmpx.com.cn,yren21.cn都無法訪問。而在火狐瀏覽器卻可以訪問。瀏覽器清楚緩存還是不行,之前都沒問題。
問:找到原因了,ie瀏覽器重置了一下就可以了。
答:您好,
好的,您可以再觀察下;如果下次無法訪問該站點,您可以在本地電腦的cmd命令行運行 lmpx.com.cn,將測試結(jié)果的截圖以及訪問地址http://127.0.0.1/ 的截圖發(fā)給我們以便我司排查;非常感謝您長期對我司的支持!
問:今天已續(xù)費,通過支付寶續(xù)費的,費用也扣了,但沒有看到 到期時間更新。訂單號:,麻煩看看。
答:您好,
查看您那邊進行了支付,款項目前在賬戶余額中,請重新操作域名續(xù)費即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:一級域名打不開 www可以打開
答:您好,
測試使用您的頂級域名可以訪問到,目前www和頂級域名是解析到的同樣的地址,如果您本地能訪問www 則應該不存在網(wǎng)絡層面的問題,您可以嘗試清理下瀏覽器緩存測試下。
問:網(wǎng)站訪問提示,抱歉,鏈接因存在有害信息逾期未處理被關(guān)閉。但是云主機控制面板白名單里面又沒有違規(guī)連接提醒。怎么處理?網(wǎng)址www.ylw0813.com
答:您好,
附圖,查看您的網(wǎng)站存在漏洞信息,請您聯(lián)系程序商或程序員進行修復漏洞,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我現(xiàn)在怎么處理,能迅速恢復網(wǎng)站訪問?你們西數(shù)是否有什么辦法?
問:不可以先恢復訪問,再修改么?
答:您好,這是上級通報,需要處理后才可以解除,請盡快聯(lián)系程序員或程序商修復漏洞,非常感謝您長期對我司的支持!
問:而且網(wǎng)站沒有出現(xiàn)非法信息,怎么就把網(wǎng)站關(guān)閉了。
問:用的第三方程序,程序公司都沒有做了。自己修改不來,可以付費西數(shù)幫忙修改么?
問:而且關(guān)閉網(wǎng)站之前沒有人通知我這個事情!
答:您好,現(xiàn)在是接到四川 通信管理局通報,檢測到您的網(wǎng)站程序存在漏洞,需要您修復程序漏洞,我司并非程序開發(fā)人員,需要您聯(lián)系專業(yè)開發(fā)人員進行修復漏洞,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,現(xiàn)在就是不知道什么地方有漏洞,怎樣修改?
問:有問題肯定要配合的,怎么網(wǎng)站一下就封了,也沒有郵件、電話提前提示什么的。
答:您好,很抱歉為您帶來不便,因為是上級要求的所以無法提前通知 ,漏洞URL地址
請您聯(lián)系網(wǎng)站程序方核實處理,,非常感謝您長期對我司的支持!
問:到底是URL沒有靜態(tài)化,還是參數(shù)有問題,還是程序本身有問題?處理完畢,怎么恢復訪問。
答:您好,不是靜態(tài)化問題是程序存在漏洞,請聯(lián)系程序方檢查修復。
問:你好,可以付費請你們西數(shù)代為修改程序樓棟么?想盡快恢復網(wǎng)站訪問。
答:您好,抱歉程序漏洞我司無法為您處理修復,需要您聯(lián)系您的網(wǎng)站程序方協(xié)為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩(wěn)定云主機45元起,更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng):http://ps-sw.cn/