問：怎么一直是hold狀態(tài)，請快點幫我確認(rèn)，謝謝,怎么一直是狀態(tài)請快點幫我確認(rèn)
答：您好，好的，我司工作人員聯(lián)系注冊局處理，有答復(fù)有將通知您,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：公安要求我們的服務(wù)器提供 以下表格的參數(shù)描述
答：您好，請參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2418 http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1511 信息進(jìn)行填寫 ，非常感謝您長期對我司的支持!
問：此鏈接打不開，請麻煩再看看http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2418 http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1511
答：您好，這個是兩個連接，請參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1511 進(jìn)行查看，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，為什么不能直接新增域名備案？
答：您好，
1.經(jīng)核實，是因為貴單位在工信部有備案記錄，備案號為“贛ICP備號”，由于同一企業(yè)在工信部只能有一個備案號，因此不能再根據(jù)首次備案提交申請；
2.若已經(jīng)備案成功的域名也要使用我司主機(jī)，此您請點擊備案信息–刪除所有信息，再根據(jù)導(dǎo)航–備案轉(zhuǎn)入填寫信息提交；
3.若已經(jīng)備案成功的域名不使用我司主機(jī)，僅新域名要使用我司主機(jī)，此請點擊備案信息–刪除所有信息，再點擊備案系統(tǒng)首頁–B已經(jīng)備案過–B2添加網(wǎng)站進(jìn)行提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：打開報錯，而且，好像文件無法上傳，比如這個數(shù)據(jù)庫的鏈接文件
答：您好，查看到是目錄權(quán)限不正確，當(dāng)前為您重置目錄權(quán)限，現(xiàn)在可以正常訪問，報錯數(shù)據(jù)庫沒有連接。
問：你好我的網(wǎng)站上為什么會出現(xiàn)錯誤 'b'/LM/W3SVC/10773//global.asa，行 5以前在其他服務(wù)器里沒有呀
答：您好，訪問主頁和內(nèi)頁都沒報錯,請問具體是訪問哪個連接有此提示,請詳細(xì)說明,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：已經(jīng)咨詢了售后客戶，麻煩把服務(wù)器的銅牌服務(wù)取消掉，謝謝！
答：您好，建議您保留銅牌服務(wù)，銅牌服務(wù)處理工單有很多優(yōu)惠，您可以參考http://ps-sw.cn/services/server/vip_vps.asp ，沒有銅牌服務(wù)很多問題都是收費的，
如果您確實需要取消，請回復(fù)工單，我司協(xié)助操作。非常感謝您長期對我司的支持!
問：感謝建議，客戶要求取消的，幫我取消掉吧。
答：您好，已經(jīng)為您取消，請重新查找再試，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
