問：您好，原主體備案已經(jīng)取消了，為什么更換主體備案還是顯示的是備案轉(zhuǎn)入呢？我不知道原來的備案碼呀,原主體備案已經(jīng)取消了為什么更換主體備案還是顯示的是備案轉(zhuǎn)入呢
答：您好，
1.當(dāng)前通過域名在工信部備案平臺查詢有備案信息：，所以會提示備案接入；
若域名需更換主辦者使用備案，需先注銷原網(wǎng)站備案，待注銷后再重新申請新備案；
2.若該域名網(wǎng)站備案號：粵ICP備號-4 無其他接入商，可等待幾天，廣東管局會定期清理無接入商的空殼網(wǎng)站備案號；或向廣東管局提交書面材料申請注銷，在以下鏈接下載廣東注銷表：https://beian.vhostgo.com/docs.asp 根據(jù)表格說明反饋；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名續(xù)費后手機(jī)端可以打開，電腦端清除緩存后還是提示域名已過期
答：您好，域名是過期后操作續(xù)費的，由于各地 網(wǎng)絡(luò)差異問題，域名過期續(xù)費以后一般24-48小時內(nèi)同步生效，少部分地 網(wǎng)絡(luò)可能需要更久時間，過期后續(xù)費會存在這種解析不穩(wěn)定的情況，請您晚些時候再查看測試，建議您以后要及時續(xù)費或者續(xù)費多年。
您也可以臨時更換下本機(jī)dns來解決，參考說明http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.xajcfs.cn/ 域名已經(jīng)解析，還是打不開，請查看，謝謝。
答：您好，您的域名沒有提交白名單，登陸我司后臺-業(yè)務(wù)管理-獨立IP主機(jī)管理-管理-白名單，里面去提交一下您的域名，提交后10分鐘左右生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：西安卓思路服飾有限公司 http://www.xajcfs.cn/ 已經(jīng)轉(zhuǎn)海外了，域名不需要備案了，還是打不開
答：您好，目前我司測試可以打開了,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，備案咨詢域名：multitork.com情況：此域名為我公司總部之前在德國購買的域名以及建設(shè)的網(wǎng)站（使用的德國的服務(wù)器），目前我們想要在國內(nèi)制作網(wǎng)站，并使用次域名做二級域名解析，國內(nèi)有分公司執(zhí)照。請問這種情況，我們需要做域名實名認(rèn)證嗎？據(jù)貴公司了解，國外域名商是否支持使用國內(nèi)執(zhí)照申請做域名實名認(rèn)證？
答：您好，
1.若二級域名要綁定解析在內(nèi)地機(jī)房主機(jī)/服務(wù)器訪問網(wǎng)站，則頂級域名需要先辦理網(wǎng)站備案；
2.目前域名可備案的條件是：A：域名后綴通過了工信部的批復(fù)；B：在國內(nèi)有資質(zhì)注冊商處注冊；C：完成了實名認(rèn)證后；
3.您需先將域名multitork.com申請轉(zhuǎn)移到國內(nèi)有資質(zhì)的域名注冊商處（可申請轉(zhuǎn)入我司），并完成實名認(rèn)證后，才能用于申請辦理網(wǎng)站備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
