問(wèn)：您好這個(gè)域名客戶反映說(shuō)在聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)下訪問(wèn)網(wǎng)站跳到彩票頁(yè)面，網(wǎng)站清空了也跳 他要他們查一下是不是域名劫持了！,這個(gè)域名客戶反映說(shuō)在聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)下訪問(wèn)網(wǎng)站跳到彩票頁(yè)面
答：您好，目前檢查dns是正?？梢越馕龅?不存在劫持,請(qǐng)排查下服務(wù)器/程序是否被掛馬導(dǎo)致的跳轉(zhuǎn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：客戶經(jīng)常能收到自己發(fā)給自己的郵件，不止這個(gè)用戶，今天還有其他用戶也收到自己發(fā)給自己的郵箱，請(qǐng)解決什么原因，附件發(fā)你了，今天收到二封了
答：您好，這各是由于關(guān)閉spf驗(yàn)證導(dǎo)致，請(qǐng)使用登錄web管理中-郵箱管理-反垃圾設(shè)置處開(kāi)啟spf驗(yàn)證即可。
如有因spf驗(yàn)證失敗導(dǎo)致退信的可以將對(duì)方的域名加入到白名單中,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：如果關(guān)閉上次出現(xiàn)收不到信的情況，國(guó)外的信收不到，這樣的話我們不知道哪個(gè)人要發(fā)過(guò)來(lái)的，不可能去一個(gè)一個(gè)加白名單，如果新客戶發(fā)過(guò)來(lái)呢，
答：您好，正常情況下是需要添加spf記錄的，這才能驗(yàn)證安全，如果不開(kāi)啟spf驗(yàn)證，那么所有的郵件都不驗(yàn)證，勢(shì)必會(huì)有安全風(fēng)險(xiǎn)，就比如現(xiàn)在您收到的假冒釣魚(yú)郵件，同樣黑客也可以冒充您合作伙伴給您發(fā)郵件，很容易造成損失。
您可以去網(wǎng)上搜索了解spf，這是為了安全，您的合作伙伴如果自己郵箱不添加正確的spf記錄，這是對(duì)您和他自己都存在安全風(fēng)險(xiǎn)，建議您盡快開(kāi)啟spf驗(yàn)證，如果對(duì)方解析不正確是會(huì)收到退信的，這樣也是能及時(shí)獲悉更新的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我記得在你們這購(gòu)買了一個(gè)mysql數(shù)據(jù)庫(kù)的，現(xiàn)在找不到了，是不是過(guò)期了還是這樣，過(guò)期的話還可不可以找回?cái)?shù)據(jù)
答：您好，經(jīng)查財(cái)務(wù)記錄，這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)是在購(gòu)買的，應(yīng)該在已到期，目前已經(jīng)過(guò)期30天以上，已經(jīng)被系統(tǒng)刪除，不可續(xù)費(fèi)。
問(wèn)：等下就會(huì)充值，恢復(fù)一下數(shù)據(jù)庫(kù)的賬號(hào)是這個(gè)，鏈接是sql.m156.vhostgo.com這個(gè)，還有問(wèn)一下，西部數(shù)碼的虛擬主機(jī)或數(shù)據(jù)庫(kù)這些過(guò)期有通知的嗎
答：您好， 這個(gè)才是您數(shù)據(jù)庫(kù),數(shù)據(jù)庫(kù)名和數(shù)據(jù)庫(kù)用戶名都是以前一樣的,請(qǐng)測(cè)試重新連接數(shù)據(jù)庫(kù)查看,謝謝
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
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