答：您好，您的申請(qǐng)已初審?fù)ㄟ^(guò)，會(huì)盡快上報(bào)管局審核，您請(qǐng)注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我今天早上收到主機(jī)服務(wù)器有非法信息攔截，然后我去服務(wù)器刪除了疑似的木馬文件，但是非法信息的監(jiān)測(cè)頁(yè)面查看詳情我點(diǎn)擊出來(lái)沒(méi)有任何信息，我無(wú)法確定是否已經(jīng)刪除所有病毒文件，該如何解決？
答：您好，是這個(gè)網(wǎng)站www.114wx.cn嗎，目前查看沒(méi)有非法信息了，已解除限制了，您再訪問(wèn)確認(rèn)下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：您好，域名：lwhotel.cn已經(jīng)重新備案成功，備案號(hào)：滇ICP備號(hào)-1， 為什么去添加白名單提示失敗，說(shuō)沒(méi)有備案？
答：您好，工信部備案的流程是:提交資料到備案平臺(tái)–提交主辦者所在地管局審核—審核通過(guò)—提交工信部—工信部下發(fā)各地管局,這樣才算一個(gè)完整的備案成功,您當(dāng)前備案只是通過(guò)了所在地管局的審核,請(qǐng)知悉
答：您好，網(wǎng)站測(cè)試打開(kāi)正常的，您那邊打開(kāi)有什么報(bào)錯(cuò)麻煩截圖提供下，并ping下這個(gè)域名也截圖提供下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
答：您好，查看到原因是對(duì)應(yīng)的vps是老架構(gòu)，重裝后存在異常，現(xiàn)在已經(jīng)為您恢復(fù)。重裝系統(tǒng)后參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=608 進(jìn)行恢復(fù)操作。
同時(shí)我司現(xiàn)在對(duì)應(yīng)的老的vps將要淘汰，全面升級(jí)到云服務(wù)器，之前電話聯(lián)系您多次掛斷，無(wú)法直接聯(lián)系說(shuō)明。
云服務(wù)器同時(shí)讀寫(xiě)4份數(shù)據(jù)，保留最近2天云快照，還可以購(gòu)買(mǎi)高級(jí)快照，對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)更加安全。并且可以彈性擴(kuò)容根據(jù)需要進(jìn)行升級(jí)配置。
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
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