問：您好，備案狀態(tài)：接入商已審，待上報管局好幾天了怎么解決
,備案狀態(tài)接入商已審待上報管局好幾天了怎么解決
答：您好，非常抱歉，1.因近期廣東嚴查涉及黑灰產(chǎn)的備案，近期提交備案廣東的備案，管局要求需嚴格核查后才能上報，備案成功后網(wǎng)站也將列入網(wǎng)頁核查范圍，信息不符的將注銷備案并列入工信部黑名單，情節(jié)嚴重的將進行處罰；
問：www.1028red.com這個服務器的ip是多少，我這邊要配置微信公眾號的白名單
答：您好，服務器IP 127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!
問：接續(xù)之前的工單，我們並沒有做任何操作,我們發(fā)現(xiàn)服務器不能連接時只嘗試用控制臺登入,去確認是服務器的問題還是網(wǎng)路的問題。那你可以把當日檢查和解決的的動作按時序列出嗎﹖
答：您好，經(jīng)與處理技術人員核實。
查看到工單后，網(wǎng)絡確實不通，登錄控制臺查看是登錄狀態(tài)，按照以下步驟處理的：
1、查看到網(wǎng)絡不通，檢查網(wǎng)卡設置，看到不正確（內(nèi)外網(wǎng)卡反的）
2、切換網(wǎng)卡配置，
3、重啟服務器后網(wǎng)絡正常
問：服務器準備IIS 重裝，建站助手里面的站點這個要怎么備份，怎么恢復？有沒有操作指南。
答：您好，http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=608可參考以上教程,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以支付費用給你們幫忙重裝iis 然后恢復建站助手的站點記錄嗎
答：您好，
請詳細說明下是否是我司的云主機，如果是我司的彈性云主機的話我們可以扣費幫您處理。
如果使用的云主機不是我司的話，我們不提供技術支持。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：http://mini.width168.com，你好，這個域名一直無法訪問，但是域名解析又是成功的，麻煩技術幫忙看下呢
答：您好，
查看您服務器上安裝有Nginx，網(wǎng)站不能訪問的原因，是由于nginx服務沒有啟動，已為您啟動。
測試站點：http://mini.width168.com/1.txt，已能夠正常訪問，您重新調(diào)整程序，再試試。
附圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，可否還是按原來直接用建站助手建好站點就能直接訪問網(wǎng)站？現(xiàn)在用這個ngnix不方便啊
答：您好，
已為您重新調(diào)整，您再試試。測試地址：http://mini.width168.com/1.txt已正常，請您檢查您的程序是否存在執(zhí)行異常。
附圖：、,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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