問：您好，這個(gè)是備案接入，提交資料后，但客戶說沒有收短信，也沒點(diǎn)過短信里的鏈接進(jìn)行過操作，但今天看備案接入都成功了，請問這個(gè)接入是否已經(jīng)成功？,這個(gè)是備案接入提交資料后
答：您好，查看已經(jīng)接入成功，因近幾天四川管局系統(tǒng)接口不穩(wěn)定，無法正常進(jìn)行短信驗(yàn)證，故前幾天上報(bào)的四川備案申請直接跳過了短信驗(yàn)證步驟,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，修改了怎么還是顯示這樣
答：您好，
1.核實(shí)網(wǎng)站首頁底部的備案號不正確，如圖： ；請修改為正確的備案號：粵ICP備號 ；
2.www.jietingkj5.cn 內(nèi)容是懷化如通電子商務(wù)有限責(zé)任公司，也備案單位不符；若非備案單位網(wǎng)站請刪除注銷后以對應(yīng)單位重新申請備案；若是備案單位網(wǎng)站，請調(diào)整網(wǎng)頁內(nèi)容，以及放置正確的備案號：粵ICP備號 并鏈接工信部網(wǎng)址；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，
域名所有者跟備案提交的信息是一致的，請核實(shí)?
答：您好，由于工信部啟用了域名核驗(yàn)，管局審核備案時(shí)，會與域名注冊商上報(bào)到工信部域名庫的信息進(jìn)行比對，注冊商處上報(bào)驗(yàn)證庫的信息應(yīng)包含域名所有者名稱、證件類型、證件號碼（成都 碼是否有誤，若有誤，需修改準(zhǔn)確后，讓注冊商及時(shí)重新上報(bào)準(zhǔn)確的實(shí)名信息至域名驗(yàn)證庫中，待驗(yàn)證庫信息更新后再聯(lián)系我司重新為您上報(bào)備案申請至管局審核,一般注冊商重新上報(bào)域名驗(yàn)證庫信息后，工信部域名驗(yàn)證庫信息會在2天左右自動(dòng)更新，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：突然服務(wù)器上所有網(wǎng)站都無反應(yīng)。 重啟了服務(wù)器也不行？盡快核實(shí)原因并恢復(fù)正常
答：您好，www.8888kk.top這個(gè)網(wǎng)站訪問量特別大,導(dǎo)致服務(wù)器cpu滿載,系統(tǒng)已經(jīng)無法操作,建議:
1.可以將該域名暫時(shí)解析走,下午晚點(diǎn)再解析回來
2.將服務(wù)器關(guān)機(jī)一段時(shí)間再開機(jī)
3.升級服務(wù)器cpu核心數(shù)提高處理能力,建議升級到8核心以上,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
