問：您好！今天網(wǎng)站總是掉線，出現(xiàn)多次打不開，提示域名解析錯(cuò)誤。但昨天都能打開，今天上午也能打開，又突然打不開了，是服務(wù)器問題吧？請(qǐng)老師解決一下
,今天網(wǎng)站總是掉線出現(xiàn)多次打不開
問：總提示域名解析錯(cuò)誤
答：您好，
是這個(gè)域名么，查看域名狀態(tài)不對(duì)，請(qǐng)聯(lián)系注冊(cè)商進(jìn)一步協(xié)助排查
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：多個(gè)客戶反映網(wǎng)站訪問很慢，很卡。這是什么原因？
答：您好，幫您調(diào)整了一個(gè)節(jié)點(diǎn)，請(qǐng)?jiān)僭L問測(cè)試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：yyjy.com這個(gè)域名 上個(gè)月28號(hào)過戶的 但是現(xiàn)在是6號(hào)了 提交轉(zhuǎn)移 無法使用快速轉(zhuǎn)出 能給弄下嗎
答：您好，很抱歉，該域名最近發(fā)生過賬號(hào)轉(zhuǎn)移 ，暫不能使用立即釋放功能，域名已在轉(zhuǎn)移中狀態(tài)，您請(qǐng)耐心等待5-7天左右自動(dòng)轉(zhuǎn)移即可。
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：28號(hào)轉(zhuǎn)移的 已經(jīng)超過七天了 你們轉(zhuǎn)出說明是七天內(nèi)就不能使用快速轉(zhuǎn)移 現(xiàn)在已經(jīng)超過七天了 還給我來限制？
問：我問的QQ客服 說我今天轉(zhuǎn)移過 我壓根沒操作 這又是怎么回事 難不成賬號(hào)被盜?
答：您好，由于今天才是第7天，建議您明天再嘗試操作立即釋放功能。
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：在申請(qǐng)備案的過程中，需要填寫備案號(hào)，在哪里
答：您好，查看您提交的是首次新增備案申請(qǐng)，是無備案號(hào)的，若您指的是業(yè)務(wù)備案碼，此是我司主機(jī)產(chǎn)品的備案業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)，用于驗(yàn)證用戶主機(jī)信息的，如使用的是我司主機(jī)產(chǎn)品，才需通過我司備案平臺(tái)填寫提交備案申請(qǐng)；
問：我想問一下，在國(guó)外能搜到我們做的這種網(wǎng)站嗎？
答：您好，
問：你這個(gè)是什么瀏覽器查的，可以發(fā)我一下嗎
答：您好，不是瀏覽器,是您瀏覽器里訪問https://cn.bing.com/ 搜索引擎,就像國(guó)內(nèi)baidu類似,然后在里面輸入您自己網(wǎng)址來查看收錄,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：用瀏覽器，怎么訪問??？謝謝
答：您好，直接瀏覽器里輸入https://cn.bing.com/,不明白您要問什么問題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：這個(gè)瀏覽器
答：您好，這個(gè)不是瀏覽器, 是訪問網(wǎng)站,國(guó)內(nèi)是無法直接訪問的,要"翻墻"后才能訪問,www.google.com,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：可以像你這樣查嗎
答：您好，翻墻軟件您自己去購(gòu)買授權(quán)或者買一臺(tái)香港/美國(guó)服務(wù)器,我們是在我司海外服務(wù)器上登錄測(cè)試的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：另外我有件事情：是這樣的，客戶自己再其他網(wǎng)絡(luò)公司做了一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站，由于弄的不開心，網(wǎng)站現(xiàn)在也不要了，問他要域名也不給，也不要了，現(xiàn)在全部從新買了，之前的備案號(hào)也注銷了，可那家網(wǎng)絡(luò)公司網(wǎng)站一直再開著。用的是海外空間打開的?，F(xiàn)在那個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司就不愿意把網(wǎng)站給關(guān)了?？捎惺裁崔k法強(qiáng)制關(guān)閉啊
答：您好，這個(gè)建議您查明這家公司所在讀取,找當(dāng)?shù)毓ど讨惖耐对V,可能有助于協(xié)商解決,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
