問：你好，我的域名解析到了human.gotoip55.com，并且也綁定在我的虛擬主機(jī)上的。但是無法訪問，已經(jīng)導(dǎo)致我的備案變更被拒接多次了。,我的域名解析到了并且也綁定在我的虛擬主機(jī)上的
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：www.mzoon.cn
答：您好，測試可以訪問的，附圖，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，若您本地還是無法訪問請您ping一下您的域名將結(jié)果提交上來我司查看一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，因公司前網(wǎng)站負(fù)責(zé)人已離職，備案信息更改之后，需要重新提交營業(yè)執(zhí)照、法人身份證和現(xiàn)負(fù)責(zé)人資料，但需要現(xiàn)場拍照，因為我司為湖北地 ，因疫情還未到司上班，無法現(xiàn)場拍公司營業(yè)執(zhí)照，請問備案信息更改了資料無法提供怎么辦，現(xiàn)在是要4月15日前進(jìn)行備案年度審核 。
答：您好，1.此情況已單獨咨詢過湖北 前完成備案年度審核， 不然就會被通報 ，5月15日之前必須完成整改；請與單位負(fù)責(zé)人聯(lián)系盡快完成年度審核；
2.若以前有保存營業(yè)執(zhí)照原件拍攝的照片，您可單獨上傳到工單中，我司協(xié)助您處理；
3.您仍需要使用手機(jī)微信等掃描核驗二維碼，通過備案小程序拍攝營業(yè)執(zhí)照（若無營業(yè)執(zhí)照原件，可先拍攝為法人身份證正面）、法人身份證、網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證、網(wǎng)站負(fù)責(zé)人核驗視頻上傳，并在備案賬戶下，上傳法人授權(quán)書提交，非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，我現(xiàn)在變更信息還未提交，能不能還能恢復(fù)原來那個？
答：您好，1.可以為您恢復(fù)至原備案成功的信息和狀態(tài)，若確認(rèn)需要恢復(fù)，請繼續(xù)提交工單告知，以便為您處理；
2.若備案信息不準(zhǔn)確，建議盡量及時修改提交管局更新下，避免后期被管局撥測到信息不準(zhǔn)確而取消備案號,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，麻煩您幫忙回復(fù)至原備案成功的信息和狀態(tài)，待我這邊公司復(fù)工了，會在4月15號之前把網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息更改的。
答：您好，已經(jīng)為您恢復(fù)，請刷新頁面查看確認(rèn),非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，還是顯示缺少這些資料呢？需要補上嗎？我沒更改信息之前這些資料都是有的
答：您好，現(xiàn)暫可無需上傳，請待貴單位復(fù)工后修改網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息，屆時再統(tǒng)一上傳資料提交申請；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，好的，非常感謝耐心答復(fù)。
答：您好，不客氣的,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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