問：服務(wù)器從昨天下午開始就遠(yuǎn)程連接不上,服務(wù)器從昨天下午開始就遠(yuǎn)程連接不上
答：您好：
問：是的，從昨天下午開始就是這樣黑屏狀態(tài)，這是怎么回事？請幫助重啟，謝謝！
答：您好：
問：http://www.nuoeraofushi.com/，昨晚解析的 怎么提示找不到服務(wù)器呢
答：您好，域名是停止解析狀態(tài)，詳見附圖，請聯(lián)系域名注冊商對域名狀態(tài)進(jìn)一步核實(shí)，看是否與域名實(shí)名認(rèn)證有關(guān) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：https://www.yangtze-solar.com/ 這個地址目前還可以訪問，今天到期我重新審請了，但是提示以上截圖無法訪問到文件是否要先關(guān)閉ssl部署才可以呢
答：您好
問：301設(shè)置已經(jīng)關(guān)閉了，而且www和不加www都訪問的，http://www.yangtze-solar.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt這個地址也是可以訪問，就是加上https后文件目錄訪問不了
答：您好，核實(shí)您該問題，其當(dāng)前對應(yīng)頂級域名存在301跳轉(zhuǎn)導(dǎo)致對應(yīng)SSL證書無法驗(yàn)證通過，而查看對應(yīng)跳轉(zhuǎn)是頂級域名解析上面的問題，現(xiàn)在頂級域名是解析到了我司一個專門的301重定向服務(wù)器上的，請將頂級域名操作CNAME，解析到y(tǒng)angtzesolar.gotoip1.com 該地址后既可（如只能A記錄解析，那么請解析到 127.0.0.1）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶域名有郵箱解析，頂級域名無法做CNAME解析
答：您好，如只能A記錄解析，那么請解析到 127.0.0.1后過半個小時在試下,,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：已反饋A記錄修改為：127.0.0.1
答：您好，現(xiàn)在查看對應(yīng)解析還未生效，請耐心等待域名解析生效后，對應(yīng)后臺ssl證書其系統(tǒng)會自動驗(yàn)證頒發(fā)，現(xiàn)在無法直接人工操作頒發(fā),非常感謝您長期對我司的支持!
問：匹配完成就可以了吧，不需要重新部署了吧
答：您好，是的，目前站點(diǎn)是部署了ssl的，新的證書匹配完成后會自動更新域名證書，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：您好，您單位被列入經(jīng)營異常名單，此您請核實(shí)，如單位還在正常開辦，您請聯(lián)系工商局將單位信息更新正常后再提交備案申請這是什么原因，這個公司正常營業(yè)呀
答：您好，1，此是因您營業(yè)執(zhí)照在企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)http://www.gsxt.gov.cn/index.html 查詢處于經(jīng)營異常名錄，無法直接用于備案提交；
2，請及時聯(lián)系工商局為您更新營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營狀態(tài)為正常狀態(tài)后再繼續(xù)提交備案,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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