問：網(wǎng)站中毒了，數(shù)據(jù)被我刪除了，現(xiàn)在需要恢復(fù)之前的文件。,網(wǎng)站中毒了數(shù)據(jù)被我刪除了

答：您好，
已申請解除，請徹底排查并清理掛馬信息,非常感謝您長期對我司的支持!

問：網(wǎng)站里面的數(shù)據(jù)沒有了，需要你們這邊安排恢復(fù)備份

答：您好，
核實于 13:34:54 升級過，幫您恢復(fù)升級前的備份，不過依然有掛馬的情況
比如目錄下，同理其他程序文件，請徹底排查清理
然后聯(lián)系程序開發(fā)人員升級修復(fù)程序,非常感謝您長期對我司的支持! 

問：請問FTP連接不上是什么情況，顯示連接失?。ㄟB接已超時）

答：您好，測試連接無異常,測試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋。

問：使用myftp.myhost.net可以登錄上去了，但是頁面打不開，是怎么回事

答：您好，測試訪問正常,如您還打不開,請按照教程http://faq.myhost.net/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結(jié)果然后截圖給我司查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!

問：

答：您好，從截圖看是正常的,請訪問http://127.0.0.1 是否顯示,其次可下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 測試反饋值。

問：訪問http://127.0.0.1 不顯示‍‍，是哪里出問題了呢，你這邊也是網(wǎng)站暫時無法訪問‍‍‍‍‍

答：您好，
http://www.jyzyelec.cn/ 您在您本地訪問下這個域名，提供給您的這個域名能夠訪問的話請反饋下本工單。
我們給您做調(diào)整后15-30分鐘左右測試訪問，看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：這個網(wǎng)址可以訪問的

答：您好，
已經(jīng)給您做了調(diào)整，您稍后15-30分鐘左右再清理下瀏覽器測試訪問看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：我想請問一下    買了服務(wù)器連接好域名后    輸入網(wǎng)址后   反應(yīng)過慢   連接好公眾號也是一樣    請問是不是因為服務(wù)器買小了

答：您好，您是訪問哪個網(wǎng)址慢，打開需要多長時間，非常感謝您長期對我司的支持！

問：搭配好后    進(jìn)網(wǎng)站會卡頓反應(yīng)慢   連接公眾號也是   電腦端不慢  也不卡頓   手機(jī)端會     還有公眾號也是

答：您好，請?zhí)峁┚唧w訪問網(wǎng)址，手機(jī)端和公眾號訪問操作步驟，我司測試下，非常感謝您長期對我司的支持！

問：www.ynystcw.com公眾號  一創(chuàng)平臺

答：您好，模擬手機(jī)端訪問測試頁面內(nèi)容接近10M，圖片比較占大小，服務(wù)器帶寬2Mbps，理論加載完成需要40秒左右，目前訪問瓶頸在帶寬，建議升級服務(wù)器帶寬到8M以上，同時適當(dāng)壓縮優(yōu)化頁面圖片大小，非常感謝您長期對我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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