問：kongim.com這個域名需要審核，等著填寫備案信息,這個域名需要審核等著填寫備案信息
答：您好，已為您優(yōu)先上報，請耐心等待注冊局1-3個工作日的審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，已解鎖，請合規(guī)使用
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：用新面板重啟服務(wù)器失敗。?！，F(xiàn)在啟動不了了
答：您好，
從控制臺查看啟動失敗，提示很多文件不存在，是否誤刪過文件
請通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-云快照-時刻快照
或者恢復(fù)到正常時刻的云快照,非常感謝您長期對我司的支持!
問：滾回全部，，還是沒用，，估計是被入侵了，刪掉了東西，，，哎
答：您好，
如果17號的快照 回滾之后依然無法啟動，則只有考慮重裝系統(tǒng)恢復(fù)，您可以選擇保留數(shù)據(jù)重裝，這樣home 分 內(nèi)的文件在重裝后時依然存在的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：hongxiangbaoan.gotoip55.com 你好，這臺主機(jī)是我之前購買過的，現(xiàn)在還在嗎
答：您好，
問：您好，我想問下，我目前有兩個網(wǎng)站分別用的阿里云不同賬號申請的備案，一個是個人認(rèn)證，一個是企業(yè)認(rèn)證，這兩個都可以同時轉(zhuǎn)入到我西部數(shù)碼這一個備案賬號下邊嗎？另外，如果把備案號辦理轉(zhuǎn)入西部數(shù)碼后，會影響阿里云那邊之前的備案嗎？轉(zhuǎn)入西部數(shù)碼后，阿里云那邊是否依然留有備案信息？依然可以使用阿里云的國內(nèi)服務(wù)器？這個備案轉(zhuǎn)入需要多長時間？我是否必須購買西部數(shù)碼的國內(nèi)服務(wù)器或者主機(jī)才可以申請備案？
答：您好，
1.一個備案賬戶對應(yīng)一個主辦者管理，若是兩個不同主辦者的備案號，無法同時轉(zhuǎn)入至我司一個備案賬戶下管理，需分別注冊兩個賬戶提交轉(zhuǎn)入申請；
2.申請備案轉(zhuǎn)入，是在備案號下添加一個接入商，原接入商處依舊有備案信息；
3.需購買我司國內(nèi)主機(jī)或服務(wù)器等后才能申請備案；
4.備案轉(zhuǎn)入需上報管局審核，官方回復(fù)為20個工作日，具體時間需根據(jù)所在 情況而定；
5.備案轉(zhuǎn)入至我司后，域名需指向我司國內(nèi)空間可訪問；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
