問：已將數(shù)據(jù)庫腳本上傳至FTP站點下目錄中：zhixiao.zip請協(xié)助執(zhí)行恢復數(shù)據(jù)庫無法恢復和執(zhí)行腳本，請參考上次工單記錄，工單號：線上數(shù)據(jù)不要了，用腳本替換,已將數(shù)據(jù)庫腳本上傳至站點下目錄中請協(xié)助執(zhí)行恢復數(shù)據(jù)庫無法恢復和
答：您好，
請您提供將數(shù)據(jù)庫上傳到的主機ftp名稱。同時查看mssql數(shù)據(jù)庫：里面仍然還有數(shù)據(jù)，考慮到數(shù)據(jù)的安全性，建議您：可本地備份后，再次回復此工單，協(xié)助為您導入mssql數(shù)據(jù)庫。非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)傳了，線上數(shù)據(jù)清空即可
答：您好，
已為您上傳完成，請您核實。非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打開錯誤，請檢查處理，多謝！
答：您好，在主機診斷里進行同步站點，現(xiàn)在測試打開正常，您再訪問試試，給您帶來的不便還請您見諒，非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://www.jinhuaheng.com/hdp.asp我在控制面板設(shè)置了301跳轉(zhuǎn)www.jinhuaheng.com/hdp.asp 跳轉(zhuǎn)到www.jinhuaheng.com現(xiàn)在直接打不開，請?zhí)幚硪幌?，我想讓http://www.jinhuaheng.com/hdp.asp打開直接301定向或轉(zhuǎn)到www.jinhuaheng.com上，謝謝
答：您好，已經(jīng)為您設(shè)置了相關(guān)訪問文件hdp.asp自動跳轉(zhuǎn)到www.jinhuaheng.com地址上，如圖，您可以重新核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒動，出現(xiàn)兩個抬頭，處理一下
答：您好，核實您該問題其應(yīng)該是您網(wǎng)站首頁有調(diào)用相關(guān)頁面框架導致，如圖對應(yīng)一個首頁logo在本身網(wǎng)站首頁top文件里面，一個在內(nèi)部鑲嵌框架里面，而我司對您網(wǎng)站程序架構(gòu)也不熟悉，建議您可以聯(lián)系您網(wǎng)站程序員為您核實查看處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好我備案的時候提示需要備案碼，這個我怎么填？
答：您好，業(yè)務(wù)備案碼指的是我司主機產(chǎn)品的備案業(yè)務(wù)標識，用于驗證用戶主機信息的；根據(jù)工信部備案要求，網(wǎng)站備案申請需要通過主機服務(wù)商提交，如使用的是我司主機產(chǎn)品，才需通過我司備案平臺填寫提交備案申請；
1.若您是通過我司直接購買的主機，您可登錄會員賬戶，點擊管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機管理/服務(wù)器管理-管理處查看，您可參考如何獲取備案碼： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
2.若您是通過網(wǎng)絡(luò)公司購買的，可登錄主機控制面板http://www.myhost.net/ ，在網(wǎng)站基本信息下查看備案碼,或聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)公司獲取一下；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
