問：您好，域名備案最后一步上傳身份證核驗后，不能進行最后一步視頻，頻繁退出無數(shù)次，什么原因,域名備案最后一步上傳身份證核驗后
答：您好，非常抱歉，1，目前測試上傳資料是正常的，如您是上傳時系統(tǒng)自動閃退，請退出重新掃碼上傳試試，或者請更換手機重試；
2，如通過微信掃碼多次都無法正常上傳，您也可以下載西數(shù)認證助手上傳試試，安卓系統(tǒng)可掃碼
上傳，蘋果系統(tǒng)可在自帶的app store里面搜尋“西數(shù)認證助手”可下載app,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，域名注冊資料上傳完畢，但是提交那里最后一項顯示不要關(guān)閉窗口，是啥意思，資料全部上傳完了，提交不了
答：您好，請您登陸主站賬號，提供具體域名及您操作的截圖以便專員為您核實處理。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩看下這個網(wǎng)站的打不開了是什么原因 sxlxgssp.com 謝謝
答：您好，檢查域名sxlxgssp.com解析處于暫停狀態(tài)，我們目前已經(jīng)開啟了，請等待30分鐘左右再試訪問下，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：我剛試了還是打不開，什么原因造成打不開的呢
問：是域名沒有解析嗎
答：您好，檢查該域名對應(yīng)的主機目前是暫停狀態(tài)。因主機和域名不在您的賬號下無法操作，請您核實一下，將主機和域名解析狀態(tài)設(shè)置為運行中即可恢復(fù)，如果是您名下的客戶，請聯(lián)系他們處理下，謝謝。
問：備案號轉(zhuǎn)入， 但是我單位執(zhí)照4月份變更過地址了。 能直接轉(zhuǎn)入嗎？蘇ICP備號-1
答：您好，江蘇地 備案轉(zhuǎn)入要求提供的證件與原備案登記信息一致，若地址有變更，請先在原接入商處修改變更完成后再申請轉(zhuǎn)入；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不是說 您好，查詢域名delikg.com是江蘇 ，江蘇 備案支持先轉(zhuǎn)入，后變更信息的；您可先提交備案轉(zhuǎn)入申請，待轉(zhuǎn)入成功后，再通過我司及時修改主體證件地址等信息，提交一次變更備案申請至管局審核；非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
答：您好，
1.現(xiàn)江蘇地 后再重新備案；注銷后至重新備案期間，原備案域名不能開啟訪問；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
