問：   提交工單好了一天，又故障了,提交工單好了一天又故障了

答：您好，請不要使用虛擬主機(jī)的上傳地址進(jìn)行站點的訪問，該地址只是我司連接虛擬主機(jī)空間的FTP站點地址，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!

問：www.aoxing168.com網(wǎng)站無法打開,麻煩請?zhí)幚硪幌?謝謝

答：您好，請現(xiàn)在測試,目前測試已經(jīng)訪問正常,謝謝 

問：您好，請問這個身份證有什么不合適的，備案退回原因為什么會有身份證這一說，還有，你們程序原因因為營業(yè)執(zhí)照，那么希望你們以后可以直接把附加條件給帶上！

問：您好，

問：您好，請?zhí)幚硪幌?/p>

答：您好，

問：您好，這種營業(yè)執(zhí)照還不行嗎？搞不懂你們了，網(wǎng)安備案都可以這都不行嗎？

答：您好，陜西管局對營業(yè)執(zhí)照圖片清晰度要求非常高，這類營業(yè)執(zhí)照圖片之前有被管局退回的案例，建議刪除后重新拍攝上傳，拍照時可比對著營業(yè)執(zhí)照四角拍攝，四周桌面無需拍攝出來，這樣會更清晰一些；
您也可以在工單中單獨提供營業(yè)執(zhí)照清晰的營業(yè)執(zhí)照原件掃描件或拍攝件，以便為您上傳至附件材料，一同上報管局，以便順利通過管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：今天網(wǎng)站突然訪問速度變的很慢。

答：您好，
站點首頁和內(nèi)頁都可以正常訪問，測試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋請核實一下。
您可以清理下瀏覽器緩存測試訪問看看， 如果還是很慢請測試訪問下http://www.thcyfdj.com/ 這個域名。
提供給您的域名如果訪問速度正常的話，請反饋本工單我們給您做調(diào)整。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：提供給我的域名訪問速度正常

答：您好，
已經(jīng)給您做了調(diào)整，您稍后15-30分鐘左右再清理下瀏覽器緩存測試訪問看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：能看看什么原因嗎？怎么老是服務(wù)器卡死。www.china-chuwei.com我們網(wǎng)站

問：
控制臺這樣，也進(jìn)不去。

答：您好，控制臺卡住,說明服務(wù)器系統(tǒng)已經(jīng)宕機(jī),現(xiàn)在為您重啟恢復(fù)了,請測試 ,謝謝 

問：能具體看看是網(wǎng)站問題，還是服務(wù)器更新系統(tǒng)問題嗎？非常謝謝?。?/p>

答：您好，報錯日志查詢,從早上5點異常的,這是異常前后日志,應(yīng)該是系統(tǒng)緩存異常,您服務(wù)器是6g內(nèi)存,這種內(nèi)存不是常規(guī)內(nèi)存大小,內(nèi)存大小建議2  4   8   16  32 這種規(guī)律,謝謝 

問：是不是win12這種對6g內(nèi)存有問題，哪么在這個基礎(chǔ)上能直接升8嗎？服務(wù)器不變動的可以的嗎？還是有其他方法？非常謝謝?。?！

問：系統(tǒng)剛剛重裝1個月以來，然后就是經(jīng)常卡死了！

答：您好，
建議最好還是考慮升級到8G的內(nèi)存之后再觀察，不過升級之前需要先關(guān)機(jī)。
并且升級內(nèi)存不影響服務(wù)器的數(shù)據(jù)和環(huán)境，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：升級需要多久，怎么操作升級。提交什么工單

答：您好，
如果要進(jìn)行升級，可以直接聯(lián)系QQ:或者電話處理即可。
升級前最好遠(yuǎn)程到服務(wù)器上將服務(wù)器關(guān)機(jī)，關(guān)機(jī)升級完成后系統(tǒng)會自動啟動。
內(nèi)存升級的時間不會太長，一般是5分鐘內(nèi)即可操作完成。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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