問：fuguijin.com，您好。麻煩幫我操作一下這個域名解鎖，已經(jīng)過戶了，現(xiàn)在還是hold狀態(tài),麻煩幫我操作一下這個域名解鎖
答：您好，已為您處理，目前域名狀態(tài)正常，請核實：
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：本來域名解析到ip地址網(wǎng)站是可以打開的，現(xiàn)在解析到m.gotoip2.com網(wǎng)站打不開了
答：您好，
檢測該域名無法解析,請到域名注冊商處核實下解析設(shè)置,確保解析生效后再訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個域名明年9月份到期呢，以及我們查詢了一下主體備案都已經(jīng)取消了，為什么不能備案呢
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，因工信部自2018年1月1日起啟用了網(wǎng)站備案域名核驗系統(tǒng)，網(wǎng)站備案域名后綴需為通過國家批復的頂級域名：http://域名.信息 （詳情請參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ），.org未在此批復列表中，目前工信部不支持備案此類域名，建議更換為其他域名后綴進行備案。如需使用此類域名，可通過港臺主機實現(xiàn)訪問，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我剛才在FTP里刪除了文件夾，但是FTP提示刪除了26個文件，我查看網(wǎng)站時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站樣式?jīng)]有加載，我就去FTP找發(fā)現(xiàn)當時缺了skin文件，我就傳了備份的skin文件上去，后來恢復訪問！我想問一下，能否查看操作日志，看看刪除了哪些FTP提示的26個文件？
答：您好， 抱歉，無法查看通過ftp 軟件連接空間刪除的文件 ，建議及時訪問網(wǎng)站核實下 有異常的部分 ，并及時恢復，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我懷疑是不是昨天網(wǎng)站空間升級的原因?qū)е碌?，可以查看空間升級后的文件嗎
答：您好，
可以通過虛擬主機管理面板–文件管理查看，或通過ftp 軟件連接空間后查看現(xiàn)在空間中的文件 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：服務(wù)器遠程連不上，麻煩看下幫忙設(shè)置下
答：您好， 可以遠程了，請測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站今天下午續(xù)費的 還沒有生效 忙幫看一下
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
