問：您好，我這邊去年提交了ylgcy1688.com的備案轉(zhuǎn)入，但是因?yàn)榭蛻粢恢睕]有拍照，現(xiàn)在登錄進(jìn)來以后，發(fā)現(xiàn)原來錄入的備案信息已經(jīng)沒有了，需要重新提交，但是以前提交的時(shí)候用的備案碼沒有釋放，顯示已使用，而且現(xiàn)在用新的備案碼提交，提示該域名還未備案成功，無法提交，請(qǐng)貴司幫忙予以釋放備案碼，清理以前提交的備案請(qǐng)求，方便我再次提交，謝謝！,我這邊去年提交了的備案轉(zhuǎn)入
答：您好，已更新，現(xiàn)在可以使用了，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
這個(gè)更換了備案主體這個(gè)沒有更新，麻煩看一下
答：您好，已更新，現(xiàn)在備案碼可以填報(bào)使用了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：szyshuishou.com 你好，這個(gè)網(wǎng)站麻煩看下，打不開，謝謝
答：您好，
核實(shí)剛綁定，已同步解析， 請(qǐng)隔20分鐘測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，麻煩看一下執(zhí)照是否可以
答：您好，
2.網(wǎng)站負(fù)責(zé)人人像檢測(cè)未通過，非白色背景，請(qǐng)?jiān)谌讼癫杉瘯r(shí)注意選擇白色背景（背景需干凈整潔）；
備案已經(jīng)為您退回，您請(qǐng)刪除不符的圖片后，再重新掃碼進(jìn)行核驗(yàn) ,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，麻煩看一下人像檢測(cè)的圖片資料可以嗎，法人已經(jīng)弄了很多次了，都不耐煩了
答：您好，賬戶下當(dāng)前上傳的資料是可以的，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會(huì)盡快協(xié)助您審核，請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，備案被退原因是因?yàn)槭裁从蛎到y(tǒng)比對(duì)不一致，可是我們這個(gè)域名證書是對(duì)的呀，麻煩看一下是什么回事
答：您好，非常抱歉,1，我司無法查詢域名非我司注冊(cè)的域名注冊(cè)信息，域名實(shí)名認(rèn)證完成后還需您的域名注冊(cè)商將域名實(shí)名認(rèn)證信息上報(bào)至工信部的域名驗(yàn)證庫系統(tǒng)中（詳情請(qǐng)參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
2，備案退回是因您域名注冊(cè)商上報(bào)的域名注冊(cè)信息和您備案信息不一致，您無法直接查看和更改，請(qǐng)聯(lián)系域名注冊(cè)商為您將域名注冊(cè)信息更改為鹽城 正揚(yáng)鋼繩有限公司-營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并請(qǐng)生效后再提交備案；
3，備案時(shí)提示域名信息錯(cuò)誤如何修改：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU= ，建議至少修改三天后再重新提交備案,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
