問：寶塔控制面板打不開，很著急,寶塔控制面板打不開很著急
答：您好，
查看您在 09:25 操作了 保留數(shù)據(jù) 重裝原系統(tǒng)[linux_6.4]到新系統(tǒng)[linux_centos7_bt], 這樣操作寶塔面板肯定無法打開, 對于我司預安裝集成環(huán)境, 您必須使用不保留數(shù)據(jù)(將重要數(shù)據(jù)備份到本地)重裝系統(tǒng)才可正常運行, 請知悉. 非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站被攔截，殺毒軟件檢測無毒
答：您好，查看到確實存在非法信息，是針對搜索引擎掛馬，當百度等蜘蛛爬行過來就是非法信息，百度收錄也是。
問：https://www.etn10.com/ 打不開 這個是小程序的頁面 但是打不開。
答：您好，您未按要求解析,請修改解析,生效后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個解析記錄要怎么做？
答：您好，到您的域名服務商那邊去改解析, 指向127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的網(wǎng)站，我自己可以打開，但是學員電腦上打不開，我用他電腦瀏覽器打開IP可以打開，域名有時候他打不開是怎么回事？
答：您好
問：sdmpm.com 在投廣告一直申請不過，說有木馬，幫不能幫檢測一下。你們控制面板這里檢測不管用。
答：您好，查看到確實存在木馬，請核實盡快清理，同時聯(lián)系程序提供商為您升級網(wǎng)站程序進行更新避免再次被掛馬。非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程連接連接不上 服務器還出現(xiàn) 500錯誤。
問：網(wǎng)站都打不開了。謝謝。
問：請問工程師是如何處理的？謝謝。
問：工程師，肯定是的。 分大小寫。我剛剛也重啟服務器了。
問：工程師，您好。能幫我具體查明嗎？我可以付費提交工單幫我解決嗎？
答：您好，查看系統(tǒng)日志,您的系統(tǒng)經(jīng)常內(nèi)存不足,任意抽取其中一個日志看,當時mysql大概占用了1G左右內(nèi)存,護衛(wèi)神占用了200多M,本身4G內(nèi)存也不多,您又放了多個網(wǎng)站,php-cgi,iis等也要消耗內(nèi)存,建議升級更大的內(nèi)存, 或者自己定期重啟iis,數(shù)據(jù)庫等釋放內(nèi)存,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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