問：域名申請轉入到此賬號下，已經(jīng)多少申請，代理商一直無法續(xù)費,域名申請轉入到此賬號下
答：您好，
目前賬戶方可以聯(lián)系的，請您聯(lián)系手機或者QQ：協(xié)助您處理。
核實域名cdups.cn.com已經(jīng)續(xù)費了，請您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在管理頁面看不到VNC連接信息了，麻煩提供一下
答：您好，
控制臺不在提供vnc客戶端軟件連接，請通過瀏覽器頁面進行管理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：政府單位域名 ，現(xiàn)在由相關部門統(tǒng)一管理，這個域名現(xiàn)在要注銷 ，能直接注銷不
答：您好，
問：http://www.gov.cn/zhengce/content//06/content_.htm
答：您好，注冊單位證件及經(jīng)辦人證件請?zhí)峤辉呙杓?，請補齊到工單中，以便盡快為您提交刪除注銷。
問：http://www.gov.cn/zhengce/content//06/content_.htm
答：您好，jlsdkj.gov.cn 已操作注銷。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：jlsdkj.gov.cn這個域名是已經(jīng)注銷了嗎？后臺怎么查不到了，我想取消解析，現(xiàn)在還是能打開
答：您好，
問：您好，tp-hivi.com 這個域名的備案不是沒有接入成功嗎？？
問：您好，tp-hivi.com 已經(jīng)在西部系統(tǒng)接入成功了？？？
答：您好，是的，此域名已經(jīng)是屬于接入商成功的，已經(jīng)為您恢復備案至審核通過的狀態(tài)，請刷新后查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器只用于正規(guī)展示網(wǎng)站，無任何涉及在線交易、游戲、私服等高流量網(wǎng)站，不知道為什么會提示受到DDOS攻擊。以前從未出現(xiàn)過類似情況。請幫忙解封，謝謝
答：您好，核實到國內(nèi)IP 127.0.0.1 在 11:31:47 遭受攻擊，封停24小時 ，無法提前解封，機房需要等待攻擊停止后才可解封 ，或您可參考 http://ps-sw.cn/cloudhost/ddos.asp 購買我司高防服務，在開通高防后機房可提前解封 服務器 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主機環(huán)境能不能換了？我要apche的環(huán)境 不要這個iis的
答：您好，
如需未使用環(huán)境可通過主機控制面板-更換機房功能更換為linux系統(tǒng)即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在哪更換， 我怎么找不到，要不你幫忙換換吧 謝謝
答：您好，
問：把這個換了 zhl1989
問：你們虛擬主機能不能裝寶塔？
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，虛擬主機不支持部署安裝寶塔系統(tǒng)。
只有彈性云主機才支持，如果要使用寶塔系統(tǒng)的話請考慮使用云主機并安裝寶塔即可使用。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：云服務器？？
答：您好，
是的，寶塔系統(tǒng)只能安裝在云主機以及獨立服務器上。
空間是設置部署好的，環(huán)境無法做任何調整和修改。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我后臺地址變成什么了？
答：您好，
問： 我怎么打不開
答：您好，
您可以嘗試重啟下本地網(wǎng)絡后再試下，如果還是無法訪問，可以在本地電腦的cmd命令行運行 ixianjin.cn，將測試結果的截圖發(fā)給我們；另外請您分別測試下訪問http://127.0.0.1/ 、http://127.0.0.1/ 、http://127.0.0.1/ 這幾個地址，看下是否可以顯示“403 Forbidden”這個內(nèi)容，然后反饋給我們以便排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問： 現(xiàn)在可以顯示后臺，也可以登陸了，但是登陸進去是這樣的~~
答：您好，
測試之前該主機php的版本設置未同步，已經(jīng)為您調整，請您現(xiàn)在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問： 請查看圖片，不管選擇哪個列表 ，永遠顯示這個畫面， 是不是數(shù)據(jù)遷移不完整導致的？我需要重新上傳網(wǎng)站程序嗎？還是能給解決了？
答：您好，請問更換操作系統(tǒng)之前是否正常，目前我司打開http://ixianjin.cn/User/login.html 一直顯示截圖中的結果
問：因為這套源碼不支持iis，之前在別的服務商測試過，只有l(wèi)inux環(huán)境下才可以正常運行，所以我才換成linux環(huán)境，誰知道一換完就變成這樣了。你們能否幫忙調整調整？
答：您好，抱歉，我司也不清楚這套程序，您可以先聯(lián)系程序那邊核實一下當前的情況
若需我司協(xié)助調整的，您可以說明需要調整的內(nèi)容，非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫忙把這2個文件刪除了吧， 我自己怎么刪除不了？
答：您好，已經(jīng)刪除，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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