問:網(wǎng)站進(jìn)不去服務(wù)器狀態(tài)為暫停,網(wǎng)站進(jìn)不去服務(wù)器狀態(tài)為暫停
答:您好,核實(shí)服務(wù)器系統(tǒng)沒正常啟動(dòng),已經(jīng)幫您關(guān)機(jī)并重新開機(jī)后啟動(dòng)正常了,當(dāng)前訪問www.ilhw.cn 可以正常訪問了,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!謝謝!
問:zgvs.zgvs.net5gws.zgvs.net這兩個(gè)域名綁到一個(gè)空站上,5gws.zgvs.net這個(gè)不能訪問
問:在我的代理平臺(tái)上不能直接把工單提交到這里嗎
答:您好,測試訪問到寶塔默認(rèn)站點(diǎn)頁面,請問用戶訪問提示什么錯(cuò)誤,可ping 下域名測試下解析是否沒生效導(dǎo)致,用戶可從代理平臺(tái)提交工單到我司,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!謝謝!
問:我的幾個(gè)電腦都不行,這個(gè)之前是解析到另一個(gè)服務(wù)器上的,綁的有程序,、公眾號(hào),公眾號(hào)不能訪問,在那個(gè)服務(wù)器上建的空站都不能訪問,我才換到另一個(gè)服務(wù)器上的,早上都做的解析,在另一個(gè)電腦上從來沒有打開過這個(gè)網(wǎng)址的電腦訪問,也是不能訪問的
答:您好,測試可以正常訪問,請您做如下操作:
1、請您清理下瀏覽器緩存
2、請您清理下dns緩存(方法:在開始菜單運(yùn)行中輸入cmd,回車,在框內(nèi)輸入 /flushdns回車)
3、重啟一下本地路由器獲取一個(gè)新的IP
如果上述方法操作后還是無法訪問:
請您將ping域名的截圖以及網(wǎng)站訪問報(bào)錯(cuò)完整截圖(包含瀏覽器url地址欄)發(fā)給我們一下,我們?yōu)槟藢?shí)下原因。
感謝您對(duì)我司的長期支持,我們將竭誠為您服務(wù)。
問:我是反復(fù)試過,這個(gè)域名是幾天都不可以訪問了,早上換解析,解析到另一臺(tái)服力器上了,是上在家里測式打不開,現(xiàn)在是在辦公室電腦打不開
答:您好,通過第三方工具測試,顯示狀態(tài)碼是200,其他地 都可以正常解析正常打開,請用戶ping下域名并測試截圖我司分析,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!謝謝!
問:
問:ping是正常的
答:您好,ping出來解析是正常的,說明我司域名解析并無異常,無法訪問不排除是用戶所在網(wǎng)絡(luò)或者網(wǎng)絡(luò)防火墻有攔截訪問這個(gè)域名,當(dāng)前可切換其他上網(wǎng)方式訪問測試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!謝謝!
問:tidyhardware.com無法訪問,域名解析修改過了幾次,找你們客服咨詢過了幾次,現(xiàn)在還是不能打開,希望你們能協(xié)助盡快解決這個(gè)問題,謝謝。
答:您好,1.打開提示重定向過多,核實(shí)用戶的頂級(jí)域名tidyhardware.com 是解析到我司轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器的,這樣訪問http://tidyhardware.com 會(huì)跳轉(zhuǎn)到http://www.tidyhardware.com;
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級(jí)域名注冊注冊商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng):http://ps-sw.cn/