問：域名解析后一直無法訪問，請馬上檢查處理?。。?域名解析后一直無法訪問
答：您好，查看您是剛剛設置了解析，一般需要2-48小時生效，各個地 可能不一，這邊測試可以正常打開，您請耐心等待， 晚些時候再嘗試下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：掛載了備份網(wǎng)站無法打開了。需要恢復備份里的一個文件
問：寶塔地址：
問：應該是home 目錄文件移動到了home4里面
答：您好，
服務器目錄附圖，目前只能看到home目錄，查看home目錄文件不全，可嘗試幫您掛載 數(shù)據(jù)盤快照恢復到home目錄再試，請回復確認下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在home4里面應該有其它文件
問：/home/server/redis 快照里面這目錄里面的備份文件。 02:17:23 快照 這個快照里面。
答：您好，
將home4 所有文件復制到home目錄下，寶塔目前已恢復，默認啟動nginx，數(shù)據(jù)庫服務已正常啟動，目前未找到網(wǎng)站配置文件，不清楚之前的調(diào)整，建議掛載網(wǎng)站正常時間數(shù)據(jù)盤快照恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是要快照的那個文件。就是掛載云盤的時候造成的這問題
問：已掛載?？唇坛桃膊粫僮?/p>
答：您好，您掛載的是云盤，目前查看已經(jīng)掛載成功，您需要格式化并掛載到某個目錄下面，另外如果您要恢復文件是快照掛載，不是掛載云盤，掛載快照的位置在，選擇需要掛載的時間和盤符，點擊掛載,非常感謝您長期對我司的支持！
問：掛載快照然后如何恢復到云盤。弄得有點復雜
答：您好，若只是想恢復數(shù)據(jù) ，直接參考 http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2245 只用掛載快照備份盤即可 ，然后將備份盤中的數(shù)據(jù)拷貝回對應的目錄即可 ，云盤可暫時不用 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：明白了。這個簡單。謝謝。我還以為掛載云盤。然后恢復備份呢！
答：您好，不客氣,您可以自行操作下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：短信驗證都完成了，怎么還是等待工信部短信認證中？
答：您好，全部完成短信核驗后，備案申請就會進入管局審核階段，您請等待管局審核即可；
短信核驗結(jié)果并非實時同步，如已在工信部網(wǎng)站完成全部短信核驗，狀態(tài)會在 12:48后自動更新為管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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