問：掛馬檢測： 您的網(wǎng)站程序存在安全問題，已被自動(dòng)設(shè)置為全站只讀。查看詳情,掛馬檢測您的網(wǎng)站程序存在安全問題

答：您好，
這是由于網(wǎng)站被入侵存在數(shù)據(jù)被破壞的封奉獻(xiàn)，現(xiàn)在這邊臨時(shí)解除了限制，請?jiān)诖斯δ苤锌梢圆榭吹奖幌到y(tǒng)檢測并改名的木馬文件，請通過ftp刪除這些被改名的文件，同時(shí)檢查和修復(fù)程序方面漏洞避免再次被限制寫入影響網(wǎng)站訪問,非常感謝您長期對我司的支持!

問：可以幫我處理嗎？

答：您好，
網(wǎng)站被入侵是程序漏洞引起，您需要聯(lián)系程序開發(fā)人員協(xié)助檢查和修復(fù)程序方面漏洞才能根本解決這類問題，
這邊僅能協(xié)助清理掛馬并做一些只讀的基礎(chǔ)安全設(shè)置，并不能協(xié)助修復(fù)程序漏洞，如有需要，可以重新提交【虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)庫問題】 -> 【網(wǎng)站類問題】 -> 【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】分類工單，會涉及費(fèi)用，,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，原業(yè)務(wù)備案碼已到期怎么辦

答：您好，業(yè)務(wù)備案碼指的是我司主機(jī)產(chǎn)品的備案業(yè)務(wù)標(biāo)識（不是您原服務(wù)器商的信息），用于驗(yàn)證用戶主機(jī)信息的；根據(jù)工信部要求，網(wǎng)站備案申請需要通過主機(jī)服務(wù)商提交，如使用的是我司主機(jī)產(chǎn)品，才需通過我司備案平臺填寫提交備案申請；
1.若您是通過我司直接購買的主機(jī)，您可登錄會員賬戶，點(diǎn)擊管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理/服務(wù)器管理-管理處查看，您可參考獲取備案碼： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：您好，

問：您好，我在其它公司買的主機(jī)想轉(zhuǎn)過來，現(xiàn)在是不是要把原來的備案也轉(zhuǎn)過來？原網(wǎng)站已過期了

答：您好，是的，如原備案域名需使用我司國內(nèi)主機(jī)，則請先在我司購買主機(jī)后再提交備案轉(zhuǎn)入申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：您好，

問：您好，這個(gè)備案碼不對嗎，我已經(jīng)找原服務(wù)商要到的備案碼

問：您好，我已經(jīng)聽你說的買了你們的主機(jī)，現(xiàn)在就是在提交申請的過程中，我一步一步下來，目前就是要我提交備案碼??！卡在這里了

答：您好，請?zhí)顚?strong>我司主機(jī)對應(yīng)的備案業(yè)務(wù)碼，非原接入商的備案業(yè)務(wù)碼 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：您好，以前備案過，我現(xiàn)在轉(zhuǎn)入過來還需要電子化核驗(yàn)嗎？

答：您好，是的，請根據(jù)流程提示補(bǔ)充完整備案所需資料后確定提交備案，以便為您提交資料至管局審核，需管局審核通過后才代表轉(zhuǎn)入完成,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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