問：網(wǎng)站訪問速度特變慢，請(qǐng)更換一下,網(wǎng)站訪問速度特變慢請(qǐng)更換一下

答：您好，核實(shí)無法加載.woff字體文件,已經(jīng)添加mime類型映射,測(cè)試訪問正常,您可再試試,
2)、先訪問https://ip.cn/ 這個(gè)地址查看下您本地的ip地址，然后告知您的公網(wǎng)圖片及測(cè)試的
路由截圖以便我司分析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：ftp登陸顯示有2個(gè)文件。刪除一下

答：您好，已經(jīng)通過文件管理殺毒進(jìn)行檢查，現(xiàn)在已經(jīng)為您刪除，請(qǐng)重新再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：支付JSAPI total_free  報(bào)錯(cuò)    修改了，還是報(bào)錯(cuò)

答：您好：
請(qǐng)告知具體業(yè)務(wù)信息，以便我司核實(shí)處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：點(diǎn)擊在線購(gòu)買，到微信支付環(huán)節(jié)，點(diǎn)擊支付，就報(bào)錯(cuò)了，提示圖片的顯示信息

答：您好：
您名下業(yè)務(wù)較多，請(qǐng)告知是虛擬主機(jī)還是云服務(wù)器還是云建站產(chǎn)品，請(qǐng)告知具體FTP名或IP，或相關(guān)云建站域名等，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：云建站的產(chǎn)品  管理賬號(hào)  網(wǎng)址 phone.zglaobing.cn

問：微信支付的公司名稱：河南 認(rèn)證的公司名稱：北京聚瑞英杰文化傳媒有限公司 兩個(gè)不是統(tǒng)一的認(rèn)證公司，您看下如何解決

答：您好，請(qǐng)發(fā)一下您的微信公眾號(hào)appid和密鑰，商戶平臺(tái)商戶號(hào)和密鑰，以便我司核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：微信公眾號(hào)     商戶平臺(tái)商戶號(hào)  和密鑰

問：我剛才改了微信公眾號(hào)的密鑰 可以了 謝謝 

答：您好，好的，有問題請(qǐng)?jiān)俜答?，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：怎么上傳有問題，我本地是好的上傳上去就亂碼了

答：您好，我們測(cè)試傳了一個(gè)文件,沒有問題,可以正常上傳顯示,請(qǐng)檢查下您本地ftp軟件問題, 嘗試換一個(gè)試下,如,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：您好麻煩看一下這個(gè)網(wǎng)站備案已經(jīng)下來了麻煩給放開吧謝謝

答：您好

問：打不開了，開場(chǎng)動(dòng)畫加載不了

答：您好：

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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