問：網(wǎng)站打不開 麻煩速度處理一下,網(wǎng)站打不開麻煩速度處理一下
答：您好，
核實您綁定的域名有誤,僅www正常,不帶www和m的域名均不正確,已經(jīng)幫您調(diào)整,請刷新訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行，我點了重新啟動5分鐘了，還是不行。
答：您好，
通過控制臺查看您系統(tǒng)黑屏無響應(yīng),嘗試為您重新進行了重啟,目前已經(jīng)正常,請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.wohaoyun.com ssl 認(rèn)證的時候出現(xiàn) 香港的不匹配，其他的能匹配 ，詳情看圖片
答：您好，
還需要http://wohaoyun.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt可以訪問，您這邊頂級域名設(shè)置了跳轉(zhuǎn)。證書會頒發(fā)不成功的。需要您暫時取消跳轉(zhuǎn)，讓http://wohaoyun.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt可以訪問到驗證文件。等證書頒發(fā)后您再恢復(fù)原來的設(shè)置。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：意見取消跳轉(zhuǎn)了，但是還是驗證失敗。。。。
答：您好，
查看證書已經(jīng)頒發(fā)，請確認(rèn)。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你說的 換cdn節(jié)點 那需要更換ip嗎
答：您好，切換cdn節(jié)點，ip會變，請確認(rèn)是否需要切換,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 我又讓人測試的結(jié)果
答：您好，我司還沒有為您切換節(jié)點，請問是否需要切換，更換后節(jié)點ip會變,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我不要聽這種廢話 怎么解決 現(xiàn)在打開速度很慢 真的后悔買你們家
答：您好，我司已做主機網(wǎng)絡(luò)調(diào)整，請您稍后30分鐘在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 測速工具測速 很多都是超時
答：您好，第三方平臺測試節(jié)點測試超時，并不能說明超時的地 無法訪問，可能在測試節(jié)點到主機網(wǎng)絡(luò)不通，實際需要用戶在本地測試網(wǎng)站是否可以打開,非常感謝您長期對我司的支持!
問：但是現(xiàn)在就是慢 我不是發(fā)給你很多 我讓別人現(xiàn)場測速的截圖嗎 很多都是慢的
問：我要解決方案 不要說讓我備案 我就是不想備案才用香港主機 我不知道國內(nèi)的更穩(wěn)定一些嗎 所以不要再說這種根本就不是解決方案的辦法
答：您好，我們給您切換了節(jié)點，訪問測試來看現(xiàn)在并不慢了，訪問香港要走國際出口，不排除有些地方可能會連接超時，一般來說要以大部分的數(shù)據(jù)看作依據(jù)。查看您的網(wǎng)站也是企業(yè)類型的，您是處于什么考慮不備案呢，目前現(xiàn)在備案都是在線方式操作，證件照片都是在線上傳的，有備案的網(wǎng)站相對給用戶的感覺會正規(guī)一些，國內(nèi)訪問速度也會更好，您可以考慮到beian.vhostgo.com注冊提交，系統(tǒng)會提示操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 就是你剛剛這張圖 你自己看看 上面的時間是多少
問： 你自己看看 真的不如80塊錢買的空間快 也會香港的 你們這個差不多700塊錢 什么破速度 還12兆帶寬 你確實這個不是虛假夸大 忽悠人的
答：您好，節(jié)點不能只看一個，要結(jié)合后面的下載速度來看，訪問網(wǎng)站有域名解析時間、網(wǎng)站執(zhí)行反應(yīng)、數(shù)據(jù)返回等，一次性大量的節(jié)點去請求會影響測試效果，分批少量的測試看到的效果會更好一些，但這并沒有意義，另外他們平臺把2-3秒的列為黃色的警告，3-5秒列為橙色的慢，
我們拿百度的網(wǎng)址去測試，也會有顯示慢的，但我們實際訪問百度并不慢，數(shù)據(jù)要以大多數(shù)為主。另外您這個也是香港的，內(nèi)陸地 訪問香港都有國際出口，各地訪問效果不一樣，測試也會有差異。我們建議您備案，首先是因為備案現(xiàn)在并不復(fù)雜麻煩，現(xiàn)在都是在線上傳，方便快捷。其次有備案的網(wǎng)站選擇多，一些安全聯(lián)盟或者認(rèn)證都會涉及到備案，后續(xù)推廣也會方便一些。最后有備案的網(wǎng)站給用戶的感覺也更正規(guī)，或多或許也能對您網(wǎng)站有一定的幫助。希望您能考慮,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案我又要關(guān)站 又要等最好2個星期了 網(wǎng)站已經(jīng)拖了很久了 你讓我現(xiàn)在上線了再備案 網(wǎng)站后面還怎么優(yōu)化啊
答：您好，要做一定的取舍，現(xiàn)在雖然要關(guān)閉一段時間，但是對于以后的話選擇的空間更大，現(xiàn)在很多安全認(rèn)證，推廣等都是要求備案的，如果等到后期再去調(diào)整，損失會更大，希望您能認(rèn)真考慮,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么別人買了很便宜的香港空間 訪問也是很快的 你們這個還是獨享的 感覺帶寬真的是很虛假 你知道重新備案 對于影響多大嗎 你根本不明白我的心情 我現(xiàn)在就要網(wǎng)站快 不備案的前提 你給一個解決方案
答：您好，您是把測速作為了網(wǎng)站訪問快慢的依據(jù)，上面也給您解釋過了，測速是同時大量請求訪問，會對測試結(jié)果的數(shù)據(jù)有一點影響，也不能只看到時間長的，要看整體數(shù)據(jù)，我們在您空間里面存放了本地實際點擊訪問的測試錄屏，您可以通過ftp下載到本地打開來看實際點擊效果,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那你今天說的換到 其他的 啥路線的 說比較穩(wěn)定的 那個如何呢
答：您好，我們給您切換的網(wǎng)站訪問出口，更換后的出口ip網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性要要好一些，目前就是換了出口的，您可以觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在問題是還是慢 我要免費升級到高級版
答：您好，您所體驗的快慢不是硬件配置上面的問題，是網(wǎng)絡(luò)訪問層面。并不是說您訪問快慢就代表網(wǎng)站真實速度，國內(nèi)各地訪問香港都要走國際出口，各地訪問都存在差異，速度上面也有快有慢，就好比我們都是同樣的距離去北京，但路線不一樣擁堵程度不一樣到達時間就不一樣。
我們真沒有騙您的意思，實際您網(wǎng)站打開真不慢，如果是機房或者主機源端有問題，那么所有地方打開都會慢，而我們測試實際并不慢，您訪問測試慢并不是空間或者機房本身有什么問題，線路上的問題我們誰都不能控制，有的地方網(wǎng)絡(luò)使用率大，訪問可能線路上會有擁堵。
想要改善這種現(xiàn)象只有備案換國內(nèi)，國內(nèi)訪問國內(nèi)不會經(jīng)過國際出口，也不會有GFW過濾,非常感謝您長期對我司的支持!
問：但是為什么人家用的 阿里云的香港主機 為什么打開速度就是杠杠的
答：您好，現(xiàn)在只能反應(yīng)說您打開慢，并不代表別人訪問慢。我用公司網(wǎng)絡(luò)和家里的寬帶都測試過，視頻都上傳到了您空間，嚴(yán)格來說我也算是您的訪問用戶，訪問點擊效果您也可以看到，打開并不慢。
總之快慢是相對的，有人訪問慢，也有人訪問快，如果是機房或者主機本身的問題，結(jié)果會是所有人都慢。網(wǎng)絡(luò)線路層面我們是沒法控制的，我們能檢測出您網(wǎng)站訪問不慢，您可以多讓其他不同的人訪問測試對比，不僅局限于自己，希望您能理解,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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