問：sxhhsc.com麻煩解封 承諾一個(gè)工作日解決,麻煩解封承諾一個(gè)工作日解決
答：您好：
問：www.huayunjijin.com 前端時(shí)間給掛馬了，現(xiàn)在修復(fù)了后臺(tái)，但是數(shù)據(jù)庫(kù)連不上，技術(shù)員可以給處理嗎？
答：您好，
為您同步了該主機(jī)的mysql數(shù)據(jù)庫(kù)連接信息，目前測(cè)試已經(jīng)可以正常連接該主機(jī)的mysql數(shù)據(jù)庫(kù)，請(qǐng)您現(xiàn)在測(cè)試下；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，我在ICP備案上查詢不到我的備案信息了，但是為什么我備案的時(shí)候，備案驗(yàn)證還是有
答：您好，
1.通過單位名稱在工信部查詢，單位存在備案號(hào)空殼主體：，所以系統(tǒng)會(huì)提示接入；
2.建議注原備案號(hào)空殼主體，待注銷后再重新申請(qǐng)新備案；
3.請(qǐng)向管局提交書面材料申請(qǐng)注銷,注銷申請(qǐng)表下載鏈接：https://beian.vhostgo.com/docs.asp，請(qǐng)下載對(duì)應(yīng) 表格，根據(jù)表格說明填寫反饋管局；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，但是這家備案已經(jīng)沒了呀
答：您好，通過單位名稱：北京錦中圣科技發(fā)展有限公司 查詢，是可以查詢到的，如圖：、,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我剛才服務(wù)器給你封了，說解封后安裝360網(wǎng)站衛(wèi)士，但是那個(gè)是要備案的域名才能解析，我香港的服務(wù)器，我就安裝了 安全狗，你們一收到攻擊就凍結(jié)了我的服務(wù)器，都不用我做好保護(hù)的方案，這以后還怎么安心啊，權(quán)力都在你們這邊了
答：您好，該攻擊是網(wǎng)絡(luò)層的流量攻擊，流量過大這邊只能封堵ip，如持續(xù)有這種攻擊建議將服務(wù)器升級(jí)到高防機(jī)房（http://ps-sw.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務(wù)器管理–管理–變更機(jī)房線路，然后選擇高防線路即可，會(huì)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù)，參考說明：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2246 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：我安裝的安全狗也有ddos防護(hù)啊，我現(xiàn)在想的是，我能頂?shù)昧诉@樣的攻擊，希望你們不要出手干預(yù)，因?yàn)槟銈兂鍪志褪欠鈾C(jī)，這樣有點(diǎn)…..
答：您好，安全狗DDOS防護(hù)是有限的，如再出現(xiàn)大流量攻擊這邊還是會(huì)封堵ip的，不然會(huì)影響整個(gè)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)，目前可以再觀察下，如再次出現(xiàn)這種攻擊可以及時(shí)升級(jí)成高防服務(wù)器，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：如果用你們的二級(jí)域名作為解析，這樣還會(huì)暴露我的ip嗎？
答：您好，也會(huì)的，您可以在百度云加速官網(wǎng)去購(gòu)買一個(gè)百度云加速，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：怎么知道是別人打我域名還是打我ip呢？
答：您好，機(jī)房這邊只能看到ip流量大，可以開啟網(wǎng)站日志，通過日志可以分析出攻擊的是哪一個(gè)站點(diǎn)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：怎么開啟網(wǎng)站日志的？
問：我的是安裝phpstduy
答：您好，查看使用的是新版本的，這邊還不太了解這個(gè)面板功能，您可以訪問官網(wǎng)https://m.xp.cn/查找相關(guān)教程核實(shí)下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：說句實(shí)話，最近香港服務(wù)器老是掉包，你們沒有應(yīng)對(duì)方法嗎？？
問：除了總是叫我升級(jí)cn2，我怕以后攻擊了，還要升級(jí)高防，那價(jià)錢不是多了很多嗎
答：您好，非常抱歉給您帶來了不便，163網(wǎng)絡(luò)丟包慢的問題我們已經(jīng)給機(jī)房反饋過了，因?yàn)閷儆谶\(yùn)營(yíng)商的原因，解決起來比較慢，目前我們也一直在跟進(jìn)解決中。建議您升級(jí)為CN2線路，也更穩(wěn)定?；蛘呱?jí)到高防，如果到時(shí)需要轉(zhuǎn)為CN2可以給予一定的優(yōu)惠。最好可提供下您的聯(lián)系方式以便我司協(xié)助您操作
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：就是我賬號(hào)的聯(lián)系方式，意思就是說還能6折基礎(chǔ)上再優(yōu)惠？
答：您好，已電話聯(lián)系，您可以提交工單或者撥打電話轉(zhuǎn)8254跟進(jìn)您處理
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：可以提前知道新的ip嗎？
答：您好，非常抱歉變更機(jī)房線路后ip是隨機(jī)分配的，目前暫不能得知
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：這個(gè)更換cn2后，會(huì)不會(huì)變？？？
問：我看我的國(guó)內(nèi)兩臺(tái)主機(jī)，都是不同的
答：您好，免費(fèi)二級(jí)域名變更機(jī)房線路之后是不會(huì)變化的。請(qǐng)放心,如果還有什么疑惑可電話聯(lián)系
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好，我這邊要升級(jí)cn2了，你早上說的100元優(yōu)惠怎么申請(qǐng)
答：您好，已電話聯(lián)系，您可以撥打電話轉(zhuǎn)8254跟進(jìn)您處理
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
