問(wèn):您好,廣東偉航數(shù)碼科技有限公司已經(jīng)注銷,之前備案域名www.whprinter.cn需要注銷備案,如何操作,廣東偉航數(shù)碼科技有限公司已經(jīng)注銷
答:您好,查看該域名在我司沒(méi)有備案信息的,通過(guò)工信部官網(wǎng)查看也是沒(méi)有的,不需要進(jìn)行注銷備案的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):網(wǎng)站服務(wù)器從香港換回大陸需要怎么處理,會(huì)不會(huì)有費(fèi)用
答:您好,www.whprinter.cn這個(gè)使用的云建站,升級(jí)國(guó)內(nèi)機(jī)房沒(méi)有費(fèi)用。
如果是其他網(wǎng)站可提供具體域名我司查看下,域名需要備案才能使用國(guó)內(nèi)機(jī)房非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):綁定域名為lxjjwk.com 的網(wǎng)站不能訪問(wèn)
答:您好,請(qǐng)到西數(shù)后臺(tái)服務(wù)器管理界面,將該域名添加到服務(wù)器的白名單中,然后再訪問(wèn)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):網(wǎng)站打不開(kāi),遠(yuǎn)程無(wú)法連接, www.chaxunbeian.com
問(wèn):我剛剛發(fā)現(xiàn),我自己開(kāi)機(jī)了。 19號(hào),我沒(méi)登錄過(guò)后臺(tái)
問(wèn):19號(hào),沒(méi)顯示登錄日記
答:您好,看下服務(wù)器里面是否操作過(guò)關(guān)機(jī)。
也有可能是你之前升級(jí),在使用的后臺(tái)的關(guān)機(jī),然后再升級(jí),升級(jí)后沒(méi)在后臺(tái)點(diǎn)開(kāi)機(jī),導(dǎo)致?tīng)顟B(tài)顯示是關(guān)機(jī)狀態(tài)的,系統(tǒng)同步狀態(tài)時(shí)就按關(guān)機(jī)處理了。
問(wèn):多個(gè)已備案的域名可以合并到一個(gè)域名下嗎
答:您好,非常抱歉,不是很明白您的意思,此您請(qǐng)告知具體的域名以及需要做什么操作,以便核實(shí)后為您解答 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):比如我有五個(gè)域名,他們同屬于一個(gè)主體,但我備案的時(shí)候是一個(gè)一個(gè)備案的,我現(xiàn)在想將他們備案到一起,也就是在一個(gè)核驗(yàn)單上去完成,這樣是可以的嗎
答:您好,
1.根據(jù)《關(guān)于調(diào)整非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案編號(hào)規(guī)則的通知》要求,一個(gè)域名對(duì)應(yīng)一個(gè)網(wǎng)站;申請(qǐng)備案時(shí),同一個(gè)主體下多域名需分別生成多個(gè)不同網(wǎng)站,無(wú)法備案在一個(gè)網(wǎng)站下;
2.備案啟動(dòng)電子化核驗(yàn),除了個(gè)別 份外,大部分 已無(wú)需將域名填寫在核驗(yàn)單上了;
3.建議提供具體的域名或主辦者以便核實(shí)確認(rèn)原備案情況;
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):11/19日,晚8點(diǎn)到10點(diǎn),應(yīng)用無(wú)法訪問(wèn)該服務(wù)器,很卡頓,實(shí)際我們程序排查下來(lái)是服務(wù)器端問(wèn)題,請(qǐng)求不到補(bǔ)數(shù)據(jù)。之前也有發(fā)生過(guò)2次類似情況。嚴(yán)重影響到了我們業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)?。。。?!
答:您好,非常抱歉,昨天晚上是網(wǎng)絡(luò)異常造成的網(wǎng)絡(luò)波動(dòng),昨天已聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商徹底解決,恢復(fù)正常。由此造成的不便我司深表歉意。
問(wèn):昨天你們服務(wù)器問(wèn)題造成我們業(yè)務(wù)中斷 2個(gè)小時(shí)中斷
問(wèn):就這樣算了嗎
問(wèn):以后再發(fā)生這種情況怎么辦
問(wèn):昨天你們服務(wù)器問(wèn)題造成我們業(yè)務(wù)中斷 2個(gè)小時(shí)中斷,我們客戶一直在投訴我們,損失了幾百單訂單
答:您好,非常抱歉,給您的使用帶來(lái)不便了。這是運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)導(dǎo)致的,并不是全部網(wǎng)絡(luò)中斷,不過(guò)這個(gè)確實(shí)對(duì)用戶服務(wù)器產(chǎn)生了影響,我司對(duì)您服務(wù)器延期服務(wù)器三天時(shí)間,(已經(jīng)將服務(wù)器時(shí)間延期)作為補(bǔ)償,我們也深知這個(gè)延期相對(duì)您的損失可能微不足道,不過(guò)這代表此問(wèn)題不會(huì)經(jīng)常出現(xiàn),請(qǐng)查看核實(shí),謝謝
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊(cè)特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng):http://ps-sw.cn/