問： 本司提示說備案號已被收回，現(xiàn)在我換在騰訊云上面重新備案 提示這個是怎么回事,本司提示說備案號已被收回
答：您好，
1.根據(jù)您提供的工信部短信截圖核實，該網(wǎng)站備案號：蘇ICP備號-3對應(yīng)的域名是huacebang.com，核實已無備案信息；
2.若騰訊備案退回，請聯(lián)系其核實確認；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：huacebang.com騰訊云備案 還是提示已經(jīng)備案
答：您好，
2.通過域名在工信部江蘇分頁核實無記錄，查詢網(wǎng)址：http://js.beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action 填寫域名可查詢；
3.若騰訊提示有備案，應(yīng)該是他們系統(tǒng)數(shù)據(jù)未更新；請讓其更新；
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問：好的 謝謝
答：您好，不客氣。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打開有點慢，麻煩看一下
答：您好，域名解析不正確，請您將域名解析修改為別名地址：shenghangjx.gotoip55.com，等待生效，使用別名地址走的國內(nèi)線路，速度最快，謝謝。
問：域名這樣解析對嗎？
答：您好，這條記錄需要刪除下，然后做成cname的記錄指向shenghangjx.gotoip55.com，謝謝。
問：這個云建站解析了，然后好久了，打開還是老網(wǎng)站
答：您好
問：SSL驗證文件已經(jīng)弄好了，DNS查詢不到
答：您好，
問：我已經(jīng)把 mysql5.1升了級，為什么還是5.1 的呢
答：您好，已更換至5.7版本請過30分左右完成后再試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務(wù)器不能連接，網(wǎng)站不能訪問，麻煩看看是什么原因，急……
答：您好，檢查服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常，網(wǎng)站訪問也正常的,您本地請ping一下域名，結(jié)果截圖我司查看一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站無法打開，其次你們的客服說主機打不開了，麻煩查看一下什么原因?qū)е轮鳈C打不開的
答：您好
問：怎么會出現(xiàn)這樣的問題
答：您好
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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