問：域名cdxjlxh.com實(shí)名認(rèn)證初審未通過，拒絕原因?yàn)?ldquo;1724: 系統(tǒng)中填寫的注冊者名稱或號碼與證件信息不一致，或提交證件信息與管理機(jī)構(gòu)查詢結(jié)果不一致，證件信息核驗(yàn)不合格。”此域名所有者單位為：新津縣梨花溪文化旅游 管委會（統(tǒng)一社會信用代碼：MB1E。 全國組織機(jī)構(gòu)統(tǒng)一社會信用代碼公示查詢平臺（https://ss.cods.org.cn）顯示為成都 管委會
答：您好，您請參考 工單 的回復(fù)內(nèi)容，按照專員回復(fù)的方法嘗試操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：IIs配置證書 客戶要。證書還有ISS證書嗎。
問：.hemsmall.com 這個(gè)iss配置證書，在哪里下載。
答：您好，點(diǎn)擊截圖這個(gè)地方的“下載證書”就可以下載iis類型的證書，目前就只有截圖這幾個(gè)類型的證書。
問：您好，我是代辦方，為何提交單位更名材料，是因?yàn)樯蟼髻Y料與公司主體信息不符，還是
答：您好，查看您將備案單位名稱由(青海 后，域名會暫時(shí)無法打開訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，備案要求與營業(yè)執(zhí)照公司主體名稱保持一致，也就是說提交的信息存在錯(cuò)誤，這種情況下可否不進(jìn)行更名書的上傳
答：您好，
1.查看貴單位是修改了主辦單位名稱，一般非單位更名的情況不能直接變更主辦者；所以修改后系統(tǒng)會提示提供更名文件；
2.查看貴單位是更名的情況：，請補(bǔ)充上傳工商部門出具的更名文件，以便能順利通過；
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問：解析異常 解析半天了都沒有生效
問：麻煩盡快排查一下謝謝
答：您好，
該域名核實(shí)因?yàn)閷?shí)名提交，暫不能解析生效，您請?jiān)诠芾碇行?業(yè)務(wù)管理-通用模板-添加模板，提交實(shí)名資料，模板過戶更新實(shí)名。
待實(shí)名注冊局驗(yàn)證成功后，測試解析。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，需要進(jìn)行MX解析，與@的CNAME記錄沖突，麻煩幫忙將@的解析改換成A記錄解析
答：您好，已經(jīng)將@記錄添加了A記錄，并刪除了cname記錄，請核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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