問：收到郵件提示這個(gè)站點(diǎn)有病毒www.wxhjyb.com，我們已經(jīng)排除并修補(bǔ)了漏洞，請幫我們看看還有沒有其他病毒,收到郵件提示這個(gè)站點(diǎn)有病毒
答：您好，
目前我們暫時(shí)只檢查到非法信息中列出的幾條，您確保已經(jīng)清理即可。
問：我們查看了還沒有更新，所以請你們在檢測下還有沒有相關(guān)病毒
答：您好，
我們現(xiàn)在對 檢查掃描 并未發(fā)現(xiàn)可疑的包含木馬特征的程序文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，短信驗(yàn)證是測試的還是說以后會長期使用
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，
答：您好，非常抱歉，1，我司為您使用此驗(yàn)證碼驗(yàn)證時(shí)也是此提示，無法完成驗(yàn)證；
2，已為您重新發(fā)送了一次驗(yàn)證碼，
請將最新收到的驗(yàn)證碼提交至工單，我司為您驗(yàn)證試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：https://www.zjmidea.com/網(wǎng)站出問題，這個(gè)主機(jī)已經(jīng)出現(xiàn)多次的問題，請技術(shù)分析原因。
答：您好，
問：客戶那邊打開是這樣子，我們測試也是服務(wù)器報(bào)錯。
答：您好，
核實(shí)該主機(jī)開啟了SSl, 主機(jī)所在的SSL節(jié)點(diǎn)目前處于拆分狀態(tài), 您那邊部分用戶本地的DNS緩存服務(wù)器應(yīng)該生效較慢, 我們重新為您切換了一個(gè)SSL節(jié)點(diǎn), 預(yù)計(jì)10分鐘左右生效, 請稍晚點(diǎn)再次測試訪問看看; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1這個(gè)ip訪問 http://yinuoyouyigou.cn/ 及 127.0.0.1上邊的網(wǎng)站都訪問不了，云鎖也未攔截，是咱們還有其他的防御機(jī)制嗎？
答：您好，
沒有其他防御機(jī)制，并且今天的訪問記錄中沒有來源這個(gè)ip 的訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我知道 從昨天下午開始就一直訪問不進(jìn)來了，不知道啥情況，是DNS的問題么？有些域名dns是阿里云的
答：您好，
您可以在127.0.0.1 這臺主機(jī)上ping 下您的網(wǎng)站域名，看是否可以正確解析到您云主機(jī)的香港線路ip127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，可以ping過來 我們訪問可以，就是客戶那邊訪問不行，不知道是否和DNS有關(guān)呢？
答：您好，
如果不能ping 到正確的ip ，則應(yīng)該是dns 問題，如果是可以正確ping 到ip 還無法訪問，不排除是用戶網(wǎng)絡(luò)連接到主機(jī)中間環(huán)境出現(xiàn)的問題。目前我們檢查您的主機(jī)網(wǎng)絡(luò)是沒有問題的。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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