問：服務(wù)器IIS打開后閃退，建站助手運(yùn)行錯誤，http://bj.bjtnyk.com/dede__zzhyk/index.php網(wǎng)站后臺無法訪問，代碼500,服務(wù)器打開后閃退建站助手運(yùn)行錯誤
答：您好，
從目前測試排查的情況來看，您服務(wù)器內(nèi)存不足，如圖。查看您服務(wù)器是2G 內(nèi)存，相對較低，現(xiàn)在先為您重啟服務(wù)器，網(wǎng)站可以打開了。
建議您升級內(nèi)存到 4G 觀察一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 麻煩看下這個(gè)檢測總是不過 謝謝 https://www.ezrental.co.nz/.well-known/pki-validation/fileauth.txt
答：您好，需要取消https的跳轉(zhuǎn) ，證書要在http下實(shí)現(xiàn)驗(yàn)證訪問 ，對自行對web.config 進(jìn)行調(diào)整，取消301 https跳轉(zhuǎn)，使得http可以訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 麻煩再給看下不帶www的自動跳轉(zhuǎn)到了www上導(dǎo)航這個(gè)還是檢測失敗 謝謝
答：您好，請將頂級域名臨時(shí)解析到127.0.0.1,30分鐘后測試驗(yàn)證,非常感謝您長期對我司的支持!
問：緊急！麻煩請立即幫忙看看。網(wǎng)絡(luò)不通/遠(yuǎn)程連接不上
答：您好，查看到服務(wù)器卡死，請?jiān)诠芾碇行?服務(wù)器管理-管理-系統(tǒng)設(shè)置中重啟服務(wù)器后訪問再試。
問：已經(jīng)重啟過了，但還是沒用，麻煩再檢查一下。
答：您好，查看到之前沒有重啟成功，當(dāng)前已經(jīng)重啟成功，可以正常訪問。
查看到假死情況工單記錄已經(jīng)2次出現(xiàn)。當(dāng)前可以為您遷移一臺宿主，需要關(guān)機(jī)，請回復(fù)工單，我司協(xié)助操作遷移一臺宿主在觀察。非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名是:www.jsjxxny.com網(wǎng)站已經(jīng)不能打開了！請給與處理！謝謝！
答：您好， 您是否自己在百度云加速有添加這個(gè)域名?我司查看現(xiàn)在域名的云加速管理無法在我司推送,需要您自行在su.baidu.com上管理這個(gè)域名配置回源,謝謝
您可以刪除自己在云加速添加的域名然后在我司云加速頁面刷新重新推送云加速,謝謝
問：現(xiàn)在我們這邊網(wǎng)警大隊(duì)要填寫網(wǎng)站服務(wù)器資料，服務(wù)器IP：127.0.0.1，需要提供IP地址的城 ，經(jīng)度和緯度？麻煩幫查看提供一下，謝謝
答：您好，機(jī)房地址是廣東 中國電信三樓 經(jīng)度113.477829 維度22.549601 非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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