問(wèn)：已經(jīng)處理了，麻煩開(kāi)通主機(jī),已經(jīng)處理了麻煩開(kāi)通主機(jī)

答：您好

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)虛擬主機(jī)能不能把寫入權(quán)限關(guān)掉

答：您好
1、通過(guò)之前的情況來(lái)看是程序有被入侵的情況,若要徹底解決被掛馬問(wèn)題,需聯(lián)系程序開(kāi)發(fā)商徹底排查刪除后門并修復(fù)漏洞,若不修復(fù),還有別入侵的情況,
2、也可參考教程http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=286 設(shè)置為只讀后在觀察,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：你幫我看看這個(gè)主機(jī) 掛碼了為什么 沒(méi)有通知那 網(wǎng)站還是正常運(yùn)轉(zhuǎn) 

答：您好，抱歉，核實(shí)到您的站點(diǎn)被掛馬了，如圖：

問(wèn)：現(xiàn)在對(duì)網(wǎng)站 沒(méi)有影響吧 還是等著通報(bào)了之后在處理  或者是 你不能幫我把主機(jī)修改著只讀還是什么來(lái)著 修改完之后可能就是后臺(tái)不能修改內(nèi)容了吧

答：您好，現(xiàn)在是需要您先去將掛馬清理了，清理后參考：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=733對(duì)虛擬主機(jī)進(jìn)行安全加固操作
如需這邊代為清理掛馬，請(qǐng)?zhí)峤皇召M(fèi)工單，這邊清理掛馬后會(huì)做一些相應(yīng)權(quán)限設(shè)置
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，我這個(gè)備案就是花錢能讓快點(diǎn)下來(lái)嗎？等了10幾天

答：您好，
1.非常抱歉，由于管局的審核時(shí)間是在20個(gè)工作日內(nèi)（不含周末及節(jié)假日）具體審核速度是以近期提交的備案數(shù)量而決定的，一般管局會(huì)提前為您審核并會(huì)將審核結(jié)果會(huì)第一時(shí)間以短信或郵箱通知您，由于最后的審核是在管局處，我們接入商是沒(méi)有審核和催促權(quán)限的 ；
2.查看您的備案是 提交的，近期山西管局大致審核到了11.29號(hào)左右的數(shù)據(jù)了，您的備案應(yīng)該很快就能審核到了，您請(qǐng)?jiān)倌托牡却幌鹿芫謱徍?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：http://m.clirik.cn/這個(gè)網(wǎng)站經(jīng)多人測(cè)試，在鄭州地 打不開(kāi)，請(qǐng)排查

問(wèn)：

問(wèn)：經(jīng)過(guò)測(cè)試 確實(shí)全國(guó)大部分地 訪問(wèn)不了，

答：您好，這個(gè)一般是測(cè)試平臺(tái)的問(wèn)題，我這邊測(cè)試了幾個(gè)平臺(tái)都正常的，另外查看百度也有較多收錄，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：4g.pub 實(shí)名異常幫看下什么原因，需要怎么處理，協(xié)助幫處理下 謝謝

答：您好，已為您操作過(guò)戶，現(xiàn)實(shí)名成功，您賬戶下其他實(shí)名異常的域名都可以重新操作一下模板過(guò)戶等待實(shí)名成功即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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