問：1、請將域名:www.megaman.cn 做別名(CNAME)記錄 至 mjm2020.gotoip55.com2、請將域名:megaman.cn 做別名(CNAME)記錄 至 mjm2020.gotoip55.com(若您的域名注冊商不支持頂級域名指向到別名，強烈建議使用我司DNS，或把A記錄指向127.0.0.1) 為什么做了解析之后，生效不了，是什么原因，煩請幫忙查看?。?！,請將域名做別名記錄至請將域名做別名記錄至若您的域名注冊商不支持
答：您好，您域名是直接解析指向的獨立ip，這個也是沒有問題的，網(wǎng)站報錯是是您web.config里面的數(shù)據(jù)庫信息填寫有誤，數(shù)據(jù)庫用戶名是：xmmjm 您填寫的是：sa，已經(jīng)幫您修改了，您再刷新訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好 能否幫忙把這個域名www.cn.megaman.cc 指向到http://www.megaman.cn 這個網(wǎng)站上，謝謝，辛苦了
答：您好，是需要做301跳轉訪問www.cn.megaman.cc 跳轉到www.megaman.cn這個地址嗎，請您核實確認下我司為您設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.megaman.cn 你好，網(wǎng)站又訪問不了了，煩請幫忙查看是什么原因
答：您好，您是調(diào)整過什么設置嗎，默認訪問到了index.htm ，我司調(diào)整了默認首頁設置當前測試正常了請您在核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我提交審核已經(jīng)22天了 為什么還沒有通過
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站報錯500，操作過文件，之后就打不開了，麻煩幫忙看看
答：您好，頁面提示500錯誤，其是因為您對應.htaccess文件中偽靜態(tài)規(guī)則異常導致的，對應.htaccess文件是服務的偽靜態(tài)規(guī)則，請不妨重新聯(lián)系您網(wǎng)站程序提供商為您提供一下網(wǎng)站程序模式下的偽靜態(tài)規(guī)則,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站信息誤刪，請恢復18:00前的數(shù)據(jù)
答：您好，是誤刪了網(wǎng)站文件還是數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)？虛擬主機沒有辦法恢復您指定時間點的數(shù)據(jù)。虛擬主機默認7天左右備份一次。
問：這個網(wǎng)站換一個IP，百度一直抓取不到
答：您好，麻煩點擊一下抓取失敗的原因，然后截圖反饋在工單
非常感謝您長期對我司的支持！
問：就是ip報錯,換個ip就行了
答：您好，您點擊"抓取失敗" 截完整的瀏覽器圖反饋下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：報錯也不行啊，也抓取不了
問：
答：您好，您好，這個提示是百度服務器dns無法解析出該域名tk-acc.com,并不是服務器ip問題, 更換ip無法解決這個問題,如果您是因為新解析的域名,那就是百度那邊dns還沒更新,耐心等待1-3天觀察,如果長時間未更新,依然無法解析,請先檢查域名服務商那邊有沒有設置針對搜索引擎解析線路,是否設置正確,另外,這里點擊報錯,以及反饋百度站長工具,讓他們及時更新解析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：一直ping不通
答：您好，這個是正常的,我司主機是禁了icmp協(xié)議的, 所以ping的包丟棄了,訪問網(wǎng)站是沒有問題的,訪問網(wǎng)站是http協(xié)議,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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