問：谷歌瀏覽器訪問加載特別慢，20秒以上都加載不出來，其他的瀏覽器是正常的，請排查下具體原因。,谷歌瀏覽器訪問加載特別慢

答：您好，
可以試試第三方的CDN，比如接入，此CDN有提供多個海外訪問節(jié)點(diǎn)https://jingyan.baidu.com/article/af9f5a2d03ca456f.html
非常感謝您對我司的支持！

問：我司沒有技術(shù)人員，目前服務(wù)器需要重裝一下系統(tǒng)，現(xiàn)在服務(wù)器上沒有數(shù)據(jù)

問：數(shù)據(jù)庫什么的麻煩給配置好，謝謝

答：您好:
已重裝，請重新試一下，非常感謝您長期對我司的支持！

問：實(shí)名認(rèn)證的時候 公司名字 改不了 善蒸坊食品股份有限公司改為浙江善蒸坊食品股份有限公司。

答：您好，您是說域名所有者名稱需要變更嗎，所有者名稱無法直接變更的，請您通過域名過戶的方式進(jìn)行域名持有者信息的變更。管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-模板管理-添加模板-模板過戶，請參見操作流程：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：我的程序是JAVA TOMCAT REDIS 使用redis作為數(shù)據(jù)庫，但是后臺沒有提供對redis的連接管理

答：您好，redis無需管理也不能直接管理,您只能程序中去連接使用,用127.0.0.1:6379連接,具體咨詢您的程序開發(fā)人員,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，請問我這個備案的手機(jī)號碼發(fā)送的核驗(yàn)碼是哪個手機(jī)號碼？一直沒有收到呢

答：您好，接收核驗(yàn)短信的號碼為：，已在工信部網(wǎng)站為您申請：短信重發(fā)，請注意查收并配合核驗(yàn) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：已經(jīng)實(shí)名認(rèn)證了，但域名還是打不開 

答：您好，抱歉久等；此域名已聯(lián)系注冊局恢復(fù)狀態(tài)；目前狀態(tài)已OK；請您稍后測試 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，我這邊備案轉(zhuǎn)入提交資料時提示信息： 這個怎么弄呢？

答：您好，
1.查看是因?yàn)樽鶛C(jī)已用于多個不同單位的座機(jī)，提交過備案申請，故提交時會提示：號碼重復(fù)；已協(xié)助提交備案轉(zhuǎn)入申請，我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài)耐心等待審核；
2.因目前備案已取消座機(jī)，如是此次轉(zhuǎn)入成功，請及時刪除座機(jī)再向管局提交一次變更備案申請，避免后期因號碼有誤導(dǎo)致備案被取消影響您的網(wǎng)站使用 ；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：您好，刪除座機(jī)提交管局申請需要關(guān)閉網(wǎng)站嗎？

答：您好，不需要的，變更備案期間已備案域名都可以正常開啟使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/

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